在企业日常运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。企业规模扩大,员工数量增多,信息传递不及时、不准确,导致工作进度受阻;客户资源分散,难以统一管理和跟进,影响客户满意度和企业业绩。面对这些痛点,腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验,让员工能和同事高效聊工作。它与微信有一致的沟通体验,简单易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,无论员工是在办公室使用电脑办公,还是外出使用手机处理事务,都能及时获取最新消息,不会错过重要信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这一功能在沟通工作时非常实用。例如,在项目紧急推进时,负责人可以清楚知道下属是否收到并阅读了任务安排,及时督促未读人员,提高沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。对于大型企业来说,员工数量众多,传统的查找同事方式效率低下。而企业微信的企业通讯录功能,员工只需在通讯录中输入关键词,就能快速找到所需同事的信息,节省了大量时间。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。企业可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷,能够及时了解客户需求,提供个性化服务。以零售行业为例,销售人员可以通过企业微信与客户建立长期联系,及时推送新品信息、优惠活动等,提高客户购买率。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向大量客户发送消息,节省时间和精力。聊天工具栏和快捷回复功能则让员工在与客户沟通时更加高效,能够快速准确地回复客户问题。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护客户群的秩序,提高群聊质量。例如,防骚扰功能可以屏蔽不良信息,保护客户免受骚扰;群模版功能可以为新建立的客户群提供统一的规范和格式,方便管理。企业的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。这为企业提供了一个直接触达客户的营销渠道,能够提高客户对企业的关注度和认可度。

企业微信还为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案,帮助各行各业更好地服务微信上的用户。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信,足以证明其在不同行业的实用性和有效性。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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