企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如,企业内部信息沟通不及时,导致工作进度受阻;对客户信息管理混乱,难以提供精准服务。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些难题。
企业微信有着熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。它和微信一样易用,员工无需额外学习就能快速上手。信息可在电脑与手机多平台实时同步,并云端保存,方便随时查看。发出的消息还能查看对方的已读未读状态,大大提高沟通效率。以某大型企业为例,使用企业微信前,部门之间沟通一件事可能需要多次邮件往来,且无法确定对方是否及时查看,导致项目推进缓慢。使用企业微信后,通过已读未读状态,能快速确认信息是否传达,工作效率提升了30%。此外,企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,节省了大量时间。
在全方位连接微信方面,企业微信优势明显。它实现了消息互通,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某零售企业使用企业微信后,通过群发助手定期向客户推送新品信息和优惠活动,客户购买转化率提高了20%。对于客户群,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强客户粘性。
微盛AI·企微管家在服务众多企业客户的过程中,积累了丰富的经验。它结合企业微信的各项功能,为企业提供了更全面的解决方案。在客户管理方面,帮助企业更好地分析客户需求,制定针对性的营销策略。在内部沟通方面,优化沟通流程,提高团队协作效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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