在日常工作中,很多企业面临客户添加效率低、客户群管理难的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着许多实用功能,掌握这些技巧,能让您在工作中事半功倍。重点推荐第2条,能为您的工作效率带来显著提升:

技巧1:高效添加客户微信

适用场景:当您需要快速添加大量客户微信时,这一技巧就派上大用场了。比如在零售服务场景中,促销活动期间会有大量潜在客户,需要快速将他们添加到企业微信中进行后续服务;在金融服务场景,理财顾问需要及时添加新客户,以便提供理财建议。

操作路径:打开企业微信,点击“客户联系”>“添加客户”,可选择通过手机号添加、从微信好友中添加等方式。如果您有客户的手机号码列表,通过手机号添加能快速精准地找到客户;若客户本身就在您的微信好友列表中,从微信好友中添加则更加便捷。

效果实测:以往手动逐个添加客户微信,每天只能添加几十人,使用此方法后,每天可添加人数提升至数百人。以某餐饮企业为例,在推广新菜品时,使用该方法快速添加了大量周边潜在客户,使得新菜品的推广效果大幅提升,到店消费人数明显增加。

技巧2:巧妙管理客户群

颠覆认知:很多人认为客户群管理只能依靠人工,其实企业微信有很多实用工具。在教育教学场景中,老师管理学生家长群时,若仅靠人工,很难及时处理群内的各种问题;在政务办公场景,工作人员管理居民群也是如此。

原理剖析:因为企业微信的客户群管理功能,支持设置防骚扰规则、群成员去重等,能有效提升群管理效率。例如设置防骚扰规则后,可避免群内出现广告、恶意刷屏等不良信息,保证群内交流的正常秩序;群成员去重功能可避免同一个客户在多个群中重复出现,减少管理成本。

总结这些企业微信使用技巧的优势,高效添加客户微信能让企业快速拓展客户资源,为业务增长打下基础;巧妙管理客户群能提升客户服务质量,增强客户粘性。希望读者积极运用这些技巧,提升工作效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

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