企业在日常运营中，常常面临客户服务效率低、客户管理难以及客户互动少等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着许多实用功能，能帮助企业提升工作效率、更好地服务客户。今天就为大家分享几个企业微信的实用技巧，让你的工作更轻松！

技巧 1：巧用客户联系功能，提升客户服务效率

问题：在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业，企业常常需要快速添加客户微信、管理客户信息、与客户进行高效沟通。但传统方式效率低下，难以满足企业需求。

证据：企业微信的客户联系功能就能解决这些问题。打开企业微信，点击“客户联系”，选择“添加客户”，可通过手机号、微信名片等方式添加客户；添加成功后，可在“客户”列表中查看和管理客户信息；在与客户聊天时，可使用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，提高沟通效率。有数据显示，使用客户联系功能后，添加客户的效率提升了 50%，客户服务响应时间缩短了 30%。

结论：企业合理运用企业微信客户联系功能，能显著提升客户服务效率，增强客户满意度。

技巧 2：善用客户群管理工具，打造优质客户社群

问题：企业在创建和管理客户群时，会遇到群秩序难维护、群活跃度低等问题，这不利于企业对客户群的有效管理和营销。

证据：企业微信的客户群管理功能可应对这些挑战。打开企业微信，点击“客户群”，选择“创建群聊”，可邀请客户加入群聊；在群聊中，可使用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，管理群成员和群秩序；还可通过发布群公告、举办群活动等方式，提升群活跃度。使用客户群管理工具后，群成员的留存率提高了 20%，群活跃度提升了 30%。

结论：企业通过善用企业微信客户群管理工具，能够打造优质的客户社群，实现客户的有效管理和营销。

技巧 3：利用客户朋友圈功能，增强客户互动

问题：企业希望向客户展示活动信息、产品动态等内容，并与客户进行互动，但缺乏有效的渠道和方式。

证据：企业微信的客户朋友圈功能为企业提供了很好的解决方案。打开企业微信，点击“客户朋友圈”，选择“发表”，可编辑文字、图片、视频等内容，发表到客户的朋友圈；客户可对发表的内容进行评论和点赞，企业可及时回复客户的评论，增强互动。使用客户朋友圈功能后，客户对品牌的关注度提高了 15%，客户的购买转化率提升了 10%。

结论：企业利用企业微信客户朋友圈功能，能增强与客户的互动，提高客户对品牌的关注度和购买转化率。

通过以上几个企业微信的实用技巧，相信能帮助您提升工作效率、更好地服务客户。赶快试试吧！

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～