企业在客户服务和运营中，常面临客户拓展难、客户群管理效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是利用企业微信的一些实用技巧，能有效解决这些问题。

企业微信中很多用户不知道的客户运营功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐客户群管理技巧，每年可为您节省大量时间：

技巧1：高效添加微信客户

适用场景：当您需要拓展客户资源时，传统的手动一个个添加客户方式效率极低，而企业微信提供了更高效的添加途径。

操作路径：打开企业微信>点击“客户联系”>选择“添加客户”>输入微信账号或手机号添加。

效果实测：从手动一个个添加客户，变为批量添加，添加效率提升80%。比如某企业之前手动添加客户，一天最多添加20个，使用企业微信的批量添加功能后，一天能添加100个左右，大大拓展了客户资源。

技巧2：客户群精细化管理

颠覆认知：多数人认为客户群管理只是简单拉群，实际上合理利用群模版、防骚扰等功能更高效。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持设置群规则、禁止改群名等，保障群秩序。例如，企业可以设置群规则，规定群内只能讨论与产品相关的话题，禁止发广告等，同时利用防骚扰功能，当有成员多次违规时，自动将其移出群聊。还可以使用群模版快速创建多个相同规则的客户群，提高建群效率。

企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。通过这些工具，企业可以更好地维护客户群秩序，提高客户群的活跃度和转化率。

此外，企业微信的客户朋友圈功能也为客户运营提供了便利。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以定期发布有价值的内容，吸引客户关注，增强与客户的粘性。

综上所述，企业微信的客户联系、客户群管理、客户朋友圈等功能，在客户服务和运营方面具有显著优势。高效添加微信客户能快速拓展客户资源，客户群精细化管理能提高客户群的运营效率，客户朋友圈能增强与客户的互动。合理运用这些技巧，能让企业在客户服务和运营上取得更好的成果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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