企业日常工作中，沟通效率低、服务客户不专业等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作与服务客户的效率大幅提升。重点推荐第2条，能为您节省不少时间与精力：

技巧1：巧用企业微信企业通讯录高效找同事

适用场景：当您在企业中需要快速联系同事，但又记不清对方联系方式时。在企业内部沟通场景中，这一问题很常见，许多人需要花费大量时间逐个翻找同事的联系方式，严重影响工作效率。

操作路径：打开企业微信 > 点击界面下方“通讯录”> 在搜索框输入同事姓名或部门等关键信息。

效果实测：以往逐个翻找联系方式，可能需要几分钟甚至更长时间，而使用企业微信企业通讯录，能快速定位同事信息，仅需几秒钟，大大提高了工作效率。

技巧2：利用消息互通功能高效服务客户

颠覆认知：多数人可能只在微信上服务客户，其实企业微信消息互通功能更专业高效。在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业服务客户场景中，很多人没有意识到企业微信的优势。

原理剖析：因为企业微信的消息互通功能，可直接添加客户微信，且具备多种服务工具，支持在企业微信内一站式服务客户。企业可通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。例如，在餐饮行业，服务员可以通过企业微信快速为客户介绍菜品、处理预订等，效率大幅提升。

综上所述，这些企业微信的实用技巧，无论是在企业内部沟通场景，还是在服务客户场景中，都能显著提升沟通与服务效率。通过合理运用企业通讯录和消息互通等功能，企业可以节省大量的时间和精力，更好地服务客户，提升竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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