企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户服务管理难等问题。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。和微信一样易用，这使得员工无需花费大量时间去适应新的沟通工具，降低了学习成本。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这意味着员工无论使用何种设备，都能及时获取信息，而且信息不会丢失，方便后续查阅。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在沟通工作时非常实用，比如在安排紧急任务时，能快速确认对方是否收到并了解其处理进度，大大提高了沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，对于大型企业来说，员工数量众多，有了这个功能，就能快速找到需要沟通的同事，避免了四处打听的麻烦。

在全方位连接微信方面，企业微信也有出色表现。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更直接地与客户进行沟通，及时了解客户需求。例如，销售团队可以通过单聊为客户提供一对一的产品介绍和解决方案；客服团队可以通过群聊为多个客户解答常见问题。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以定期向客户发送活动信息、产品动态等内容，提高客户的关注度；聊天工具栏和快捷回复则能让员工在与客户沟通时更加便捷，快速回复客户的问题。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以保证客户群的秩序，避免无关信息的干扰，提高客户的体验感。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这相当于为企业提供了一个免费的广告平台，能够扩大企业的影响力，增加客户的粘性。

对于企业来说，使用企业微信还能享受智能搜索功能。企业微信智能搜索功能根据用户输入的搜索问题，利用大语言模型引用、整理用户在所在企业账号下有权限查看的工作消息、在线文档等内容，回答用户的问题。这在查找资料、解决问题时非常方便，员工无需在众多文件中手动搜索，节省了大量时间。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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