企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，有熟悉的沟通体验，能和同事高效聊工作。它与微信沟通体验一致，简单易用，电脑与手机多平台消息实时同步，还云端保存。发出的消息能查看对方已读未读状态，沟通更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

同时，企业微信能全方位连接微信。可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户，有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。对于客户群，企业也可查看并管理，还有防骚扰、禁止加入群聊等工具高效管理。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

使用企业微信对手机系统版本有一定要求。ios版需要11.0或更高版本，iPhone5不支持下载企业微信，目前只支持64位的设备，可与苹果客服确认设备是否属于64位。不支持下载设备下载会出现“无法下载App，企业微信与此设备不兼容”的提醒。Android版需要android5.0或以上，暂时不支持Google Play市场下载，若在Google Play市场下载会出现“您的装置与这个版本不相容”的提醒。暂不支持Linux系统、Unix系统、麒麟系统。鸿蒙next以外的鸿蒙系统兼容，下载即可使用。鸿蒙HarmonyOS next系统从4.1.32版本开始已支持，可在鸿蒙市场下载体验企业微信鸿蒙版，当前版本为测试版，部分功能受限或不可用，目前可支持聊天、视频通话、微盘文档及邮件等功能，其他功能还在持续迭代完善。

手机端更新或升级企业微信也很方便。可以在【手机端 -> 消息页面 -> 左上角的“三” -> 右下角设置 -> 关于企业微信】中查看版本。可选择在官网下载安装最新版本，也可在各大应用市场更新。

当有多个企业身份时，切换也简单。在登录时或者在【手机端 -> 消息页面 -> 左上角“三”】能看到多个企业，选择进入对应的企业即可。

在行业应用方面，众多知名企业组织都在使用企业微信。比如零售行业的西贝莜面村、天虹、沃尔玛、宜家等，教育行业的深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学等，政务行业的海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等。这些企业通过企业微信实现了高效沟通与管理，提升了服务客户的能力。

不过，当前全网热搜中，企业微信未进入讨论焦点，可能与近期无重大功能更新或行业事件相关。后续可从功能更新类、行业应用类、用户痛点类等方向持续追踪。关注企业微信官方发布的新功能，如客户朋友圈优化、智能客服升级等；了解零售、教育、政务等行业使用企业微信的案例；解决用户在使用企业微信时遇到的常见问题，如消息互通限制、客户群管理技巧等。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

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