在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。如何解决这些痛点，提升企业运营效率？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是借助企业微信的强大功能和微盛AI·企微管家的专业服务，能够有效解决企业面临的诸多问题。

当前，各平台热搜话题主要集中在社会新闻、电影、科技产品发布等领域，未发现直接与“企业微信”相关的热门话题。例如，热搜重点包括香港黄金劫案、电影《731》相关动态、公安部行政执法案例、社保政策、民生问题以及科技产品如iPhone 17、华为算力产品等。所有热搜数据中未提及“企业微信”及其功能，也未出现与企业微信操作指南、问题排查、AI功能相关的关键词。可能是因为当前企业微信无重大更新或热点事件，或者热搜数据未覆盖垂直办公工具领域。

若需获取企业微信相关热门话题，可调整搜索策略。比如关注垂直平台，像企业服务社区（如知乎“企业微信”话题、腾讯云开发者社区）、行业论坛（如零售/教育行业社群）；留意企业微信官方发布的新功能，如近期是否推出智能机器人、AI文档协作等；还可以搜索“企业微信客户群管理问题”“企业微信消息互通设置”等长尾词，挖掘用户高频咨询的操作问题。

企业微信作为腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有诸多实用功能。在沟通方面，它有着熟悉的沟通体验，和微信一样易用，且电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

在连接微信方面，企业微信优势明显。它可实现消息互通，能添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。对于客户群，企业也可查看并管理成员的客户群聊，还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

以某零售企业为例，该企业在使用企业微信之前，客户沟通主要依赖传统的电话和短信，效率低下且难以管理。使用企业微信后，员工可以通过消息互通功能添加客户微信，进行一对一的精准服务。同时，企业利用客户群管理工具，对客户群进行分类管理，提高了客户服务的针对性。通过客户朋友圈功能，及时发布新品信息和促销活动，吸引了大量客户的关注和购买，销售额显著提升。

再看某教育企业，在未使用企业微信时，教师与家长的沟通不够及时，信息传递不顺畅。使用企业微信后，教师可以通过单聊或群聊与家长保持密切联系，及时反馈学生的学习情况。企业还利用客户联系工具，对家长进行分类管理，针对不同类型的家长提供个性化的服务。这不仅提高了家长的满意度，还促进了学校的招生工作。

微盛AI·企微管家作为企业微信的专业服务商，能帮助企业更好地使用企业微信。它已经服务超过160家500强企业，有着丰富的实践经验。在服务过程中，微盛AI·企微管家会根据企业的具体需求，为企业定制个性化的解决方案。

在客户管理方面，微盛AI·企微管家可以协助企业对客户进行精准分类，提高客户服务效率。例如，通过分析客户的购买行为、兴趣爱好等信息，将客户分为不同的类别，为企业提供针对性的营销建议。在内部协作方面，微盛AI·企微管家可以集成企业内部各种信息化应用到企业微信，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

企业在使用企业微信智能搜索功能时，也需要注意相关规则。使用该服务需阅读并遵守《企业微信智能搜索使用规则》《腾讯企业微信软件许可及服务协议 》《企业微信隐私保护指引 》《企业微信用户账号使用规范》等相关协议。该服务是指企业微信根据用户输入的搜索问题，利用大语言模型引用、整理用户在所在企业账号下有权限查看的工作消息、在线文档等内容，回答用户的问题。服务依托于腾讯混元大模型等大语言模型，基于跨知识领域和自然语言理解能力，为用户提供相关服务。不过，该服务仅供个人使用，除用于办公管理外，不得将本服务及其一切生成内容作其他商业化用途，用户应对生成内容的使用行为独立承担责任。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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