在移动办公盛行的当下，企业面临着诸多难题。传统办公软件功能单一，难以满足企业多样化的沟通与管理需求；而个人微信又缺乏对客户资源的有效管理，容易导致客户资源分散，员工离职还可能造成客户流失。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些痛点。

企业微信是腾讯为企业打造的「连接内部+连接微信生态」的通讯与管理工具，与个人微信的社交属性不同，它更侧重于企业的沟通、管理和客户服务。

企业微信的内部沟通功能十分强大。它有着与微信一致的使用体验，简单易用，员工能够快速上手。消息支持多平台同步，电脑与手机端的消息实时同步，还能云端保存，方便随时查看。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。以跨部门协作场景为例，不同部门的员工可以通过已读未读状态，快速确认信息是否被接收和处理，避免了信息传递的延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更加方便。比如一家大型企业，员工数量众多，通过企业通讯录可以快速找到所需同事，节省了时间和精力。

企业微信的外部连接价值也不容小觑。通过消息互通功能，企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这一功能使得企业能够直接与客户建立联系，提供更及时的服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，实现高效的客户管理。例如，企业可以利用群发助手向客户发送活动信息、产品动态等内容，提高营销效率。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，高效管理客户群。以零售行业为例，企业可以通过客户群管理工具，维护好与客户的关系，提高客户的忠诚度。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的粘性。

企业微信还具备丰富的效率工具，如文档、会议、日程、微盘等协同工具，覆盖办公全场景。在移动办公场景下，员工可以通过手机和电脑同步使用这些工具，随时随地进行办公。例如，员工可以在手机上查看和编辑文档，参加线上会议，安排日程等。

从行业应用来看，企业微信也有着出色的表现。在零售行业，西贝莜面村通过企业微信添加超百万客户，实现精准营销。企业通过客户标签和朋友圈活动，将合适的产品信息推送给目标客户，提高了营销效果。在教育行业，深圳明德实验学校用企业微信建立家校群，通知触达率提升90%。学校可以通过企业微信的消息已读统计功能，及时了解家长是否收到通知，确保信息的有效传达。在政务行业，龙华区教育局通过企业微信下发政策文件，跨部门协作效率提升50%。文件云端同步和任务提醒功能，使得政策文件能够快速传达给相关部门，提高了工作效率。

企业微信不仅是「内部沟通工具」，更是「连接微信生态的客户服务与管理平台」，尤其适合需要高频触达微信用户的企业，如零售、教育、服务行业等。企业可结合自身业务场景，如客户维护、内部协作等，探索企业微信的深度应用，提升运营效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～