企业办公中,效率低下是个常见痛点,如何解决这一问题呢?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,善用企业微信的实用功能,能大幅提升办公效率。这里为您介绍5个企业微信办公技巧,重点推荐第3条,能帮您节省大量时间。
技巧1:巧用企业微信日程管理
在办公协作场景中,当您需要安排工作行程、会议等事项时,企业微信日程管理就能发挥大作用。很多企业此前依靠手动记录日程,容易遗忘重要安排,导致工作混乱。而使用企业微信日程管理,操作路径为:打开企业微信→点击日程→添加日程安排→设置提醒等。通过效果实测,从之前手动记录容易遗忘,到现在准时收到提醒,工作安排更有序,处理时间从每次半小时缩短到十分钟。合理利用企业微信日程管理,能让工作有条不紊地进行。
技巧2:客户群高效管理
在客户运营场景里,客户群管理至关重要。很多人认为客户群管理就是简单拉群,其实不然。利用企业微信的防骚扰、群模版等工具,能实现企业微信客户群高效管理。企业微信的客户群管理功能支持设置规则,能自动处理违规成员等,让群环境更有序。比如,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。以企业微信客户群防骚扰设置为例,能有效避免群内垃圾信息干扰,提升客户体验。
技巧3:智能机器人辅助办公
日常办公中,员工经常会遇到一些常见问题需要解答,以往人工回复常见问题每天花费两小时,效率较低。而企业微信智能机器人就能解决这一问题。在日常解答常见问题、自动回复等场景中,可在企业微信后台设置智能机器人,配置回复规则等。现在智能机器人自动回复,节省约一小时。而且,企业还可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人,让回答更精准,还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时,支持发送欢迎语,更好地介绍机器人、引导员工提问等。
技巧4:善用企业微信邮件功能
在需要正式沟通工作、发送文件等场景下,企业微信邮件功能十分实用。传统邮件客户端操作繁琐,而企业微信邮件功能操作更便捷。操作路径为:点击邮件→撰写邮件内容、添加附件等→发送。相比传统邮件客户端,发送邮件时间从每次五分钟缩短到三分钟。通过善用企业微信邮件功能,能提高沟通效率,让工作交流更加顺畅。
技巧5:智能表格提升协作效率
在团队多人协作处理数据、文档等场景中,企业微信智能表格能发挥巨大优势。以往团队数据整理需要三天,效率较低。而使用智能表格,操作路径为:打开微盘→新建智能表格→邀请成员协作。现在一天即可完成数据整理,团队协作效率大幅提升。智能表格多种视图查看项目进展,一张表管项目。可按人员分组,快速查看每个人手头上有多少工作,不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰。还可以通过看板视图快速推动任务流转,也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化,智能表格还可以自动在项目群里发消息 @负责人 提醒。同时,仪表盘实时呈现业务数据,一张表管业务,支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,拿出手机就能随时掌握业务进展。智能表格还能连接微信上的客户,一张表管客户,成员添加客户的微信后,智能表格自动建档,记录客户添加人、添加时间,进行信息检索与分析,充分挖掘可用信息。
通过这些企业微信实用技巧,能显著提升办公和客户运营等方面的效率,为企业发展助力。微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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