企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信具备熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。对于企业来说，沟通成本和效率至关重要。传统的沟通方式可能存在信息不及时、查找同事困难等问题。而企业微信与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需额外学习就能上手。比如在一家大型制造企业中，部门众多且员工数量庞大，使用企业微信后，员工可以像使用微信一样轻松交流工作。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论是在办公室使用电脑，还是外出使用手机，都能及时获取工作信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这使得沟通工作更高效。以项目协作场景为例，项目负责人发送任务安排后，能清楚知道团队成员是否查看，及时跟进未读成员，避免任务延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。在一家跨国企业中，不同地区的员工可以通过企业通讯录快速找到需要协作的同事，大大提高了工作效率。

企业微信还能全方位连接微信，这对于企业服务客户意义重大。在如今的市场环境下，企业需要与客户保持紧密联系。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。以零售行业为例，一家连锁超市的员工可以添加顾客的微信，在群里发布促销活动信息，吸引顾客到店消费。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。一家金融企业利用群发助手，定期向客户推送理财产品信息，提高了客户的关注度和购买率。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在教育行业，学校老师可以利用这些工具管理家长群，确保群内信息有序，避免无关信息干扰。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。一家餐饮企业通过在客户朋友圈发布新菜品信息，吸引了很多客户到店品尝。

在信息安全方面，企业微信也有完善的保障措施。企业在运营过程中，会涉及大量的客户信息和商业机密，信息安全至关重要。企业微信努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。它会在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全，例如使用加密技术（例如，SSL /TLS）、匿名化处理等手段来保护个人信息。一家政务部门使用企业微信处理政务信息，通过加密技术确保了信息的安全传输。企业微信建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。若发生个人信息泄露等安全事件，企业微信会依法启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知用户安全事件的情况、事件可能对用户的影响以及将采取的补救措施。还将按照法律法规和监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。目前，企业微信在信息安全方面已达到ISO/IEC 20000、ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27018、信息安全等级保护（三级）系等国际及国内权威认证标准的要求，并已获得了相应的认证。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～