企业办公中，沟通协作效率低、客户群管理难等问题常让人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多用户不知道的一些实用功能，能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：巧用客户群管理功能

当您需要管理大量客户群时，企业微信的客户群管理功能就能派上大用场。操作路径为：打开企业微信→进入客户群→点击群设置→选择相关管理功能。比如，有商家原来管理一个群需要10分钟，使用该功能后，缩短到3分钟。利用企业微信的防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。

技巧2：高效沟通的方法

多数人只使用常规的文字沟通，实际上企业微信的语音通话和视频会议更高效。因为企业微信的音视频功能稳定，支持多人同时参与。在办公协同场景中，遇到紧急且复杂的问题时，通过语音通话或视频会议沟通，能快速达成共识，避免文字沟通可能出现的理解偏差。

技巧3：合理利用日程管理

当您有很多工作安排时，合理利用企业微信的日程管理功能至关重要。操作很简单，点击日程→添加日程→设置提醒。以往很多人容易遗忘工作，使用日程提醒后，基本不会遗漏重要事项。例如，教育行业的老师可以设置课程安排、家长会等日程提醒，避免错过重要时间。

技巧4：客户联系的有效途径

在零售行业客户服务场景中，当您需要与客户保持密切联系时，可通过企业微信添加客户的微信，使用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。添加客户微信后，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。据实测，使用这些工具后，客户回复率明显提高。

技巧5：利用微盘共享文件

当团队需要共享文件时，企业微信的微盘是个好帮手。操作路径为：打开微盘→上传文件→设置权限。通过微盘共享文件，文件共享更便捷，节省了大量传输时间。比如，项目团队成员可以将相关文档上传到微盘，设置好权限后，团队成员可随时查看和下载，提高了工作效率。

总结来说，企业微信的这些实用技巧，无论是客户群管理、高效沟通，还是日程管理、客户联系以及文件共享，都能为企业办公带来极大的便利，显著提升办公效率。

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