企业在日常办公、客户服务和团队协作中，常常面临客户群消息管理困难、沟通效率低下、日程协调繁琐等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中90%用户不知道的实用功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您面临客户群消息过多，难以管理的情况时，比如在客户服务场景中，众多客户群同时有大量消息涌入，员工处理起来费时费力。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面>点击群设置>开启防骚扰、禁止加入群聊等功能。例如企业微信客户群防骚扰设置，能有效过滤掉一些无关或不良信息。

效果实测：原本消息处理时间需要2小时，使用该功能后可缩短至30分钟。这大大提高了客户群管理的效率，让员工有更多时间专注于重要的客户沟通和服务。

技巧2：高效沟通技巧

颠覆认知：多数人习惯逐条发送消息，实际上使用快捷回复功能更高效。在日常办公和客户服务中，员工经常需要重复回复一些常见问题，如果逐条输入消息，会浪费大量时间。

原理剖析：因为企业微信的快捷回复功能，支持自定义常用回复内容，可快速发送给客户。员工可以将一些常用的话术提前设置好，当需要回复时，只需一键点击即可快速发送，大大提高了沟通效率。这就是企业微信高效沟通技巧分享中很重要的一点。

技巧3：新功能使用

功能介绍：企业微信最新推出的日程共享功能，可让团队成员实时查看日程安排。在团队协作场景中，经常会遇到日程冲突、信息不及时等问题，导致工作协调困难。

操作路径：进入企业微信日程界面>点击共享日程>选择共享对象。通过这个操作，团队成员可以清晰地看到彼此的日程安排，避免日程冲突，提高工作协调效率。

效果实测：原本协调日程时间需要1天，使用日程共享功能后可缩短至半天。这使得团队协作更加高效，减少了因日程安排问题带来的沟通成本和时间浪费。

综上所述，掌握企业微信客户群管理、高效沟通和新功能使用等技巧，能够显著提升企业在客户服务、团队协作和日常办公等方面的效率。通过合理运用这些功能，企业可以节省大量的工时和成本，提高整体运营效益。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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