在日常企业运营中,你是否常常面临客户管理困难、办公效率低下的问题?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是巧用企业微信的一些功能和技巧,能有效解决这些难题。

企业微信中隐藏的高效使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,为您节省大量时间:

技巧1:客户快速添加

适用场景

在销售场景中,当需要大量添加客户微信时,传统的逐个添加方式效率极低。比如销售人员在参加大型展会后,手头有几百个客户的联系方式需要添加,逐个添加会耗费大量时间和精力。

操作路径

此时可以利用企业微信的客户快速添加功能。具体操作是点击“客户联系”>“添加客户”>选择添加方式。企业微信支持多种添加方式,如通过手机号、名片等批量添加客户。

效果实测

根据实际使用反馈,从逐个添加耗时3小时,变为批量添加只需20分钟。这大大提高了销售人员添加客户的效率,让他们有更多时间去跟进客户,提高销售业绩。同时,这也体现了企业微信客户添加技巧的实用性。

技巧2:群聊高效管理

颠覆认知

在客户服务场景中,多数人直接在群里处理各种事务,比如处理客户咨询、解决客户问题等,这样容易导致群聊信息混乱,管理效率低下。其实利用企业微信的群模版和防骚扰功能更高效。

原理剖析

因为企业微信的群管理功能,支持提前设置群规则和快捷回复等。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如,设置群模版可以让群聊有一个规范的框架,新成员加入时能快速了解群的目的和规则;防骚扰功能可以过滤掉一些无关的广告和垃圾信息,保持群聊的纯净。

这些技巧带来了显著的工作效率提升和管理便捷。客户快速添加功能让企业能够快速积累客户资源,为销售和客户服务工作打下基础;群聊高效管理功能则让企业能够更好地维护客户关系,提高客户满意度。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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