传统企业在沟通与管理中常面临跨平台消息割裂、客户管理分散、内部协作效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些痛点。

企业微信是腾讯为企业打造的“通讯 + 办公”工具，核心是“与微信一致的沟通体验”+“连接微信的客户服务能力”。它能助力企业高效沟通与管理，还为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供专属行业方案，帮助企业更好地服务微信上的用户。目前，西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织正在使用。

企业微信具有诸多关键功能。在沟通方面，它与微信有一致的沟通体验，简单易用。电脑与手机多平台消息能实时同步，并云端保存，员工可随时查看历史消息。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，让沟通工作更高效。比如，企业领导安排工作后，能清楚知道员工是否查看消息，避免信息遗漏。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。像大型企业有众多部门和员工，使用企业微信的企业通讯录，能快速定位到所需同事。

在连接微信方面，企业微信优势明显。通过消息互通功能，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。例如，零售店员通过企业微信添加客户微信，无需切换账号即可在单聊或群聊中提供服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。企业还能查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，实现高效管理。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

企业微信的功能优势具有很高的实际价值。在提升内部协作效率上，天虹用企业微信统一管理全国门店员工，找对接人效率提升80%。通过“已读未读状态”避免信息遗漏，“多平台消息同步”确保跨设备协作无缝，“企业通讯录”能让员工快速找到同事。

在强化客户服务能力方面，卡地亚通过企业微信客户朋友圈推送新品，互动率提升3倍。“客户联系”支持企业统一管理员工添加的客户，“客户群管理”提供防骚扰、群模版等工具，“客户朋友圈”可精准触达客户。企业微信客户朋友圈运营技巧也很重要，内容需结合客户标签，避免硬广，这样互动率更高。

在行业专属方案适配方面，不同行业都能受益。教育行业，深圳某小学用企业微信家校群替代传统群，通知接收率从60%提升至95%，实现了高效的家校沟通。政务行业，龙华区教育局使用企业微信进行信息通知，提升了信息传递的效率和准确性。

总之，企业微信既保留微信的易用性，又通过企业级功能解决沟通与管理痛点，是“更懂企业需求的微信”。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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