企业在日常运营中,常面临客户管理繁琐、团队沟通效率低、线上会议组织困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...
企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:
技巧1:高效客户管理
适用场景:当您需要管理大量客户时,传统方式可能会让您手忙脚乱,耗费大量时间和精力。
操作路径:打开企业微信,点击“客户联系”>“客户管理”>“添加客户”。企业微信支持添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。
效果实测:某企业在使用企业微信进行客户管理前,员工管理客户信息分散,查找客户信息平均需要5 - 10分钟,且容易遗漏重要客户。使用企业微信后,通过智能表格自动建档,记录客户添加人、添加时间,负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。员工可以快速找到客户信息并进行服务,管理客户的效率提升了70%。成员跟微信客户聊完后,智能表格还可以一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,帮助企业提升服务质量。
技巧2:便捷会议功能
颠覆认知:多数人可能会选择传统的会议方式,如线下会议或使用其他会议软件,但实际上企业微信的会议功能更高效。
原理剖析:因为企业微信的会议功能支持多人在线、屏幕共享等,方便团队协作和沟通。在团队协作场景中,大家可以同时在线交流,分享文档、图片等资料,提高会议效率。在一次线上会议中,某团队使用企业微信会议功能,通过屏幕共享展示项目方案,参会人员实时讨论和修改,原本需要多次线下会议才能完成的方案讨论,这次线上会议仅用了1小时就完成了,节省了大量时间和精力。
企业微信的邮件功能也为高效沟通提供了便利。使用智能总结写信,AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容,插入邮件正文,用于总结项目进展、本周工作等场景,提升写信效率。写英文邮件时,还可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。支持给所有同事发邮件,即使对方没有邮箱地址,也可以通过消息收到邮件。写信时,输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人,沟通更高效。
综上所述,企业微信的客户管理和会议功能等实用技巧,能有效解决企业在客户服务、团队协作、线上会议等场景中的痛点问题,显著提升工作效率。通过合理运用这些功能,企业可以更好地管理客户、组织会议、进行高效沟通,从而在市场竞争中占据优势。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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