企业在日常运营中常面临数据管理混乱、沟通效率低下的难题。数据分散在不同表格,难以汇总分析;邮件沟通流程繁琐,信息传递不及时,影响工作进度。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是利用企业微信的智能表格和邮件功能,能有效解决这些问题。

一、智能表格:一站式数据管理利器

在企业项目管理中,常遇到项目进展不清晰、成员工作分配不明的问题。比如项目团队成员众多,工作任务繁杂,很难快速了解每个人的工作进度。企业微信智能表格能按人员分组,清晰展示每个人手头的工作,不同角色成员可在各自视图查看和编辑,互不干扰。还能通过看板视图推动任务流转,用进度甘特图了解整体进展。当任务状态变化,智能表格会自动在项目群@负责人提醒,提升项目管理效率。

业务数据统计分析也是企业的痛点。传统方式数据汇总慢,图表更新不及时。智能表格将业务数据汇总后,用仪表盘通过柱状图、数字卡等直观展示关键指标,且图表随数据实时更新。还支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发到群聊,让员工随时掌握业务进展。

客户管理方面,企业面临客户信息分散、跟进记录不完整的问题。智能表格能在成员添加客户微信后自动建档,记录添加人、时间等信息。负责人可查看跟进记录,成员点击名片可直接聊天。聊完后,智能表格一键生成跟进总结,提炼意向、给出建议,提升服务质量。负责人还能查看仪表盘,实时了解服务与跟进情况。

数据处理时,手动分类、总结数据耗时费力。智能表格支持用AI字段对数据分类、总结、提取信息、匹配标签、理解图片。电商行业可利用AI为客户评论分类打标;制造业巡检拍照上传,AI能识别图片生成结果。

使用智能表格,企业无需复杂操作。它有丰富的内部协作模板,各行业、岗位可直接使用。还支持一键导入Excel表格,搭建业务管理系统。开放API接口,能与业务系统实时同步数据,实现搭配使用。

二、邮件:高效沟通新选择

写邮件时,总结工作内容耗时久,英文邮件易出错。企业微信邮件的智能总结功能,能总结聊天、文档等内容插入正文,用于总结项目进展、工作等场景,提升写信效率。写英文邮件时,可实时检查拼写和语法错误并给出建议。

邮件收件人添加流程繁琐,影响沟通效率。企业微信邮件支持给无邮箱地址的同事发邮件,他们通过消息接收。写信时输入同事名或部门名可快速添加,还能直接选整个部门为收件人,方便发通知、汇报等邮件。

邮件与其他工作环节衔接不顺畅,会浪费时间。企业微信邮件收到后可转发到群聊讨论,群内讨论完可一键给成员发邮件。通过邮件发会议邀请,信息自动添加到日程,会后可将AI总结的纪要用邮件发给参会人。邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也可将文档内容添加到正文。

开通邮箱流程复杂,增加企业运营成本。企业微信邮件支持一站式完成选域名及免费开通邮箱,无需跨平台操作。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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