零售行业商家在微信生态中常面临“活动信息发不出去、客户看不到”的痛点！腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信「客户朋友圈」功能可直接触达客户微信朋友圈，以下分3步教你从内容编辑到效果追踪，新手也能快速上手。

一、功能价值

企业微信的客户朋友圈与个人微信朋友圈有诸多区别。首先，企业微信客户朋友圈有企业认证标识，这能增加客户对企业的信任感。其次，企业后台可对客户朋友圈进行统一管理，企业能更好地把控发布内容和节奏。再者，企业微信客户朋友圈支持评论互动，企业可及时与客户交流，了解客户需求。

二、操作教学

步骤1：内容编辑

在进行企业微信客户朋友圈内容编辑时，支持图文、视频、链接等多种形式，还支持插入企业标签。比如，零售企业可发布新款商品的图文介绍，插入“新款”“促销”等企业标签，让客户更清晰地了解内容重点。

步骤2：选择发送对象

按客户标签筛选发送对象是很重要的一步。零售企业可根据客户的消费习惯、偏好等给客户打标签，在发布客户朋友圈时，按标签筛选目标客户，避免打扰非目标用户。例如，某零售品牌有“高端客户”“普通客户”等标签，在发布高端商品的活动信息时，可只选择“高端客户”标签的客户，提高信息的精准度。同时，合理选择企业微信客户朋友圈发布时间也很关键，一般来说，晚上8 - 10点是大部分人刷朋友圈的高峰期，可选择在这个时间段发布，提高曝光率。

步骤3：发布与追踪

发布企业微信客户朋友圈后，可在后台查看曝光量、互动率等数据。通过分析这些数据，企业可优化下次发布的内容。比如，如果发现某条朋友圈的互动率很低，可能是内容不够吸引人，下次可调整内容形式或主题。某零售品牌通过对客户朋友圈数据的追踪分析，优化内容后，客户朋友圈互动率提升了40%。

三、易错点提醒

使用企业微信客户朋友圈时，要避免频繁发布。企业微信限制每日只能发布1条朋友圈，频繁发布可能会引起客户反感。同时，内容需符合规范，禁止营销过度。企业应注重内容的价值和实用性，避免只发广告。

客户朋友圈是私域运营的“隐形广告牌”，通过精准内容 + 数据追踪，能有效提升客户互动率。零售企业可结合节日、促销节点定期使用企业微信客户朋友圈功能，提高品牌曝光度和客户参与度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～