零售行业商家常面临发朋友圈客户看不到、互动率低的困扰。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信“客户朋友圈”功能是解决这些问题的有效途径。

企业微信客户朋友圈与普通朋友圈相比，具有显著的功能价值。普通朋友圈仅好友可见，而企业微信客户朋友圈可精准选择客户分组，像会员、潜在客户等。其内容支持图文、视频形式，并且企业能统一审核，避免违规情况出现。例如某零售品牌，通过精准分组，将新品信息推送给目标客户，大大提高了信息触达的准确性。

接下来详细介绍企业微信客户朋友圈的操作教学。步骤1：进入企业微信「客户联系」 - 「客户朋友圈」 - 「发表内容」；步骤2：选择发送对象，可按标签、分组筛选客户；步骤3：设置发布时间，支持立即或定时发布，同时添加文案和素材。这里要重点提示，文案需口语化，避免硬广，图片需高清突出产品卖点。比如母婴店在发布产品信息时，文案可以是“宝妈们，这款奶粉营养丰富，宝宝超爱喝”，图片展示奶粉的细节和宝宝喝奶粉的可爱模样。

在不同的应用场景下，企业微信客户朋友圈有不同的优化技巧。活动前，可发布促销预告，如“明晚8点会员专享折扣，点击评论预约提醒”，吸引客户关注；活动中，实时更新现场图，如“爆款商品已补货，评论区留言优先发货”，刺激客户购买；活动后，发布用户好评，如“感谢王女士的返图，晒单可领5元无门槛券”，鼓励客户再次消费。不过，使用企业微信客户朋友圈也有避坑点。要避免频繁发送，建议每周2 - 3次，内容需与客户需求强相关，如母婴店可给客户发育儿知识和产品推荐。

除了客户朋友圈功能，企业微信还有其他实用功能。在熟悉的沟通体验方面，它和微信一样易用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。在全方位连接微信方面，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户、客户群聊，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务和管理客户。此外，视频号可在单聊、群聊、朋友圈中邀请客户观看视频号动态和直播；微信客服可在微信内、外各个场景接入，提供一致的咨询体验，还能邀请微信用户添加企业微信；上下游可以统一管理业务伙伴的联系人，使用文档、会议等工具高效协作；离职继承可对离职成员的客户、客户群再分配；企业支付可向外部微信用户收款与付款等。同时，企业微信集成了多款效率工具和办公应用，如文档、会议、邮件、日程、微盘、OA应用等，为企业提供了全面的办公支持。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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