企业在私域运营中,常面临客户获取难、运营效率低、转化效果差等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些问题。
深入的行业积累是微盛AI·企微管家的一大优势。其耕耘腾讯生态7年,有着丰富实战经验,并基于腾讯生态开放接口不断调整产品力,实现产品共研。服务15w + 客户,对各行各业私域运营、客户管理理解深入。全员All in企业微信,组建超过7万个社群,并通过社群运营发掘潜在客户。还将实践经验形成产品复制给客户,并根据用户体验不断研发和升级产品,形成闭环。
在引流获客方面,企业往往面临客户资源分散、难以快速聚集的问题。微盛AI·企微管家提供多种引流工具。活码引流提供员工活码、客户群活码、区域活码等,能合理分配客户资产,快速搭建企业客户池。比如一家连锁餐饮企业,通过在不同门店设置区域活码,吸引周边客户添加企业微信,短时间内就积累了大量潜在客户。拉群工具可自动给新老客户推送进群二维码,快速拉群。客服中心多渠道接入,免加好友即可一键发起沟通,并通过红包活码或员工名片高效转化客户。裂变增长通过任务裂变、群裂变、红包裂变等方式,以存量带增量,低成本迅速扩充企业微信客户池。某电商企业利用群裂变活动,在一周内使企业微信客户池扩充了30%。
运营分析环节,企业存在会话管理难、数据统计不精准的问题。会话存档支持会话内容云端留存,满足企业内外部合规审计要求,支持识别敏感词、回复超时提醒。统计分析支持运营相关的统计数据,提供拉新分析、转化分析、员工和客户排名等功能。一家金融企业通过会话存档功能,有效避免了员工违规操作,同时通过统计分析功能,了解员工与客户的沟通效果,提升了整体运营效率。
企业微信 + 客户运营是提升客户服务质量的关键。内容中心提供海量内容素材,以侧边栏形式支持企业进行内容营销和高效触达。销售管理建立从线索、商机跟进到订单回款等销售过程管理,实现线上线下的统一。商城中心丰富营销玩法,精准统计业绩归属,缩短用户成交路径,实现快速变现。客户运营支持客户标签化、分类分级、消费偏好、流失提醒等,实现精细化运营。某美妆品牌通过客户运营功能,对客户进行精准分类,针对不同类型客户推送个性化内容,客户复购率提升了20%。
营销转化是企业的最终目标,但往往效果不佳。微盛AI·企微管家的一系列功能可有效解决这一问题。通过前面提到的引流、运营等环节的配合,企业能够更好地将潜在客户转化为实际购买客户。例如,企业通过活码引流获取大量潜在客户,利用内容中心提供的素材进行营销,再通过客户运营功能进行精准服务,最终实现销售转化。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复