企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，有着和微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信，有文档、会议等效率工具和灵活易用的OA应用，可助力企业高效沟通与管理。

在企业内部沟通方面，企业微信优势明显。它使用起来和微信一样简单，员工能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，方便随时查看历史信息。发消息能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。比如，一家大型制造企业，员工众多，部门繁杂，以往找同事沟通工作很费劲。使用企业微信后，通过企业通讯录能快速找到相关人员，沟通效率大幅提高。以前一项工作沟通可能需要几天时间，现在可能几个小时就能完成，大大节省了时间成本。

企业微信还能全方位连接微信。可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以一家零售企业为例，销售人员可以通过企业微信添加客户微信，及时为客户解答产品疑问、提供优惠信息等。利用群发助手，能快速将新品信息推送给大量客户，提高了营销效率。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如，一家餐饮企业，通过企业微信的客户群管理工具，防止了群内出现骚扰信息，保证了群聊的正常秩序，让客户能在良好的环境中交流用餐体验、获取优惠活动等信息。此外，企业的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

在使用企业微信时，也有一些规范需要遵守。群成员应合法合规使用企业微信群相关的功能，包括但不限于发送群消息、使用接龙等，不得在群聊名称、群昵称中使用违反国家相关法律法规、侵犯他人合法权益的内容。不得利用企业微信群制作、复制、发布、传播违反法律法规及本规范的内容，或以实施违规行为为目的建企业微信群，或明知群内违规内容故意拉其他用户入群。

在支付方面，企业微信也有相应规范。“红包”包括微信红包和企业红包，其中企业红包功能须经认证通过后方可使用。支付服务是指财付通支付科技有限公司依托企业微信为收付款人之间提供的货币资金转移服务，用户应当依照相关法律、法规及规范性文件合规使用支付服务。当用户需要使用红包功能、企业支付或对外收款等支付功能时，要阅读并遵守《微信支付用户服务协议》《微信支付服务协议》《微信支付商户平台使用协议》及其他相关平台规则。用户在企业微信使用支付功能时，要依法依规开展，不得将其用于非法活动，也不得禁止、阻碍、妨碍或影响最终用户、外部联系人使用支付等腾讯提供的第三方支付工具。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，也发挥着重要作用。它能协助企业更好地使用企业微信，提升企业的运营效率和客户服务质量。微盛AI·企微管家有专业的团队，能为企业提供定制化的解决方案。例如，对于不同行业的企业，微盛AI·企微管家可以根据其特点和需求，制定适合的客户管理策略和营销方案。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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