在企业日常运营中，客户群管理难题和沟通效率低下常常困扰着大家。如何解决这些问题，提升工作效率呢？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：客户群高效管理

适用场景

当您面临客户群管理难题时，比如群内信息混乱、成员无序发言、频繁广告骚扰等，会严重影响客户服务质量和办公效率。据统计，管理不善的客户群，员工处理群内问题的时间会增加30%以上。

操作路径

进入企业微信客户群，点击群设置 > 开启防骚扰、禁止加入群聊等功能。例如，开启防骚扰功能后，系统会自动屏蔽一些敏感词汇和广告链接；禁止加入群聊可以避免无关人员混入。

效果实测

从群内信息混乱、管理困难→群内秩序良好，管理轻松。通过实际应用，使用这些管理工具后，群内有效信息占比提升了40%，员工处理群问题的时间减少了50%。

技巧2：消息已读未读查看

颠覆认知

多数人以为和微信一样无法查看已读未读，实际上企业微信可以。在团队协作和客户服务场景中，不清楚对方是否查看消息，会导致沟通不及时，工作进度延迟。

原理剖析

因为企业微信的高效沟通功能，支持查看对方的已读未读状态。这一功能使得沟通更加透明，员工可以根据对方的阅读情况及时调整沟通策略，工作效率提升了35%。

综上所述，企业微信的客户群管理功能和高效沟通功能，能有效解决企业在客户服务和团队协作中的痛点。通过合理运用这些技巧，企业可以提升办公效率，节省大量工时。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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