在企业日常运营中，办公沟通效率低下、客户服务不及时等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是可以通过企业微信的一些实用技巧来解决这些问题。

企业微信中很多用户不知道的一些实用功能技巧，能让日常办公耗时大幅缩短。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用企业通讯录快速找人

适用场景：当您在企业中需要快速联系同事，却在众多联系人中难以找到时。比如新人入职，对同事还不熟悉；或者跨部门办事，不清楚具体负责人是谁；又或者有紧急通知需要快速找到相关人员。

操作路径：打开企业微信→点击界面下方“通讯录”→在搜索框输入同事姓名或关键词 。知道姓名时，在底部通讯录上方直接搜索；不知道姓名时在通讯录的组织架构中按部门查找。

效果实测：从原本花费数分钟查找联系人，缩短至几秒钟即可定位 。这大大提高了沟通效率，避免了因找联系人而浪费的时间。

技巧2：利用客户联系功能高效服务客户

颠覆认知：多数人只是单纯添加客户微信，却未充分利用企业微信的客户联系管理功能。实际上，通过群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能更高效服务客户。

原理剖析：因为企业微信的客户联系功能，支持企业统一管理成员添加的客户，并且提供了一系列实用工具，方便员工快速响应客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户，利用群发助手可以快速向客户发送重要信息，聊天工具栏和快捷回复能让员工更快速地与客户交流。

技巧3：合理运用客户群防骚扰功能维护群秩序

适用场景：当客户群中出现广告、恶意刷屏等骚扰行为时，会严重影响群内的交流和客户体验。

操作路径：进入客户群聊→点击右上角“···”→开启防骚扰功能，设置相关规则 。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

效果实测：有效减少群内骚扰信息，群内交流效率明显提升 。让客户群能够保持良好的秩序，为客户提供一个优质的交流环境。

技巧4：借助消息互通实现与微信用户无缝沟通

适用场景：与微信端客户沟通业务时，以往需要在企业微信和微信之间来回切换，操作繁琐。

操作路径：添加客户微信后，可直接在企业微信中进行单聊或群聊 。群人数可达500人，方便企业与更多客户进行沟通。

效果实测：沟通更便捷，无需在不同应用间切换 。大大提高了与客户沟通的效率，让企业能够更好地服务客户。

技巧5：利用日程功能合理安排工作

适用场景：规划个人工作安排或组织团队会议等活动时，容易出现遗忘重要事项的情况。

操作路径：点击界面下方“工作台”→选择“日程”→添加日程安排 。

效果实测：工作安排更有序，减少遗忘重要事项的情况 。让员工能够更好地管理自己的时间，提高工作效率。

总结这5个企业微信实用技巧，它们在提升企业办公效率、客户服务质量等方面有着显著作用。合理运用企业微信的这些功能，能够让企业在日常运营中更加顺畅。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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