企业在运营过程中，常面临客户管理难、拓展好友渠道有限等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信是解决这些难题的有效工具。

企业在客户管理和添加好友方面存在诸多痛点。在客户管理场景中，企业难以全面掌握客户信息，对成员与客户的沟通难以有效监管，客户群的管理也缺乏高效手段，导致客户服务质量参差不齐，客户流失风险增加。例如，企业无法及时了解成员与客户的沟通进度，不能对客户需求做出快速响应，容易让客户产生不满。在添加好友场景中，传统方式效率低下，拓展渠道有限，难以快速积累大量客户资源。而且，一些企业为了快速添加好友，可能会使用非官方的外挂工具，如非官方的自动批量加好友，这不仅违反企业微信使用规定，还可能导致账号被封，影响企业正常运营。

企业微信具备丰富的客户管理功能和添加好友功能。在客户管理方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。企业还可查看并管理成员的客户群聊，拥有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，可高效管理客户群。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。在添加好友方面，企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。

利用企业微信的功能可以有效解决客户管理和添加好友的痛点。在客户管理上，企业可通过企业微信的客户管理工具，全面了解成员与客户的沟通情况，及时发现问题并解决。例如，利用群发助手向客户发送个性化的营销信息，提高客户转化率；使用聊天工具栏和快捷回复功能，快速响应客户咨询，提升客户服务效率。在客户群管理方面，利用防骚扰、禁止加入群聊等工具，维护群内秩序，提高客户体验。在添加好友方面，企业可以通过合理的营销活动，吸引客户主动添加企业微信。同时，企业要严格遵守企业微信的使用规定，不使用非官方的外挂工具，确保账号安全。

综上所述，企业微信在客户管理和添加好友方面具有显著优势。它提供了丰富的功能，帮助企业高效管理客户，拓展客户资源。通过合理运用企业微信的功能，企业可以提高客户服务质量，增加客户满意度和忠诚度，实现业务增长。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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