企业在日常运营中，沟通与管理常面临诸多难题。比如内部沟通不畅，员工找同事难、信息传递不及时；服务客户时，客户管理混乱、沟通效率低等。这些问题严重影响企业的运营效率和业绩。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它功能丰富，与企业日常运营紧密结合。在客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。消息互通功能让企业可添加客户微信，通过单聊或群聊提供服务，群人数可达500人。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊等工具高效管理。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

西贝莜面村等企业使用企业微信服务客户取得了很好的效果。西贝通过企业微信的客户联系功能，能及时了解客户需求，为客户提供个性化服务。通过消息互通，员工可直接与客户微信沟通，方便快捷。企业可利用客户群管理工具，对客户群进行精细化管理，提高客户群的活跃度和粘性。利用客户朋友圈功能，发布新品信息和优惠活动，吸引客户关注和购买。

企业需要使用企业微信，原因如下。在提升沟通效率方面，企业微信有熟悉的沟通体验，与微信一致，简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息还能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。有数据显示，使用企业微信后，企业内部沟通效率提升了30%。

在更好服务客户方面，企业微信的客户联系功能让企业能更好地了解客户需求，提供更优质的服务。消息互通功能让企业与客户的沟通更便捷，客户群管理功能让企业能对客户群进行有效管理。使用企业微信后，企业的客户满意度提高了20%，业绩提升了15%。

总之，企业微信功能强大，能提升企业沟通效率、更好服务客户，对企业意义重大。它能帮助企业解决沟通与管理难题，提升业绩和客户满意度。企业应积极尝试使用企业微信，借助其功能提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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