办公族在日常工作中，使用企业微信时常常遇到功能运用不熟练的困扰！腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出答案，企业微信有几个实用功能可大幅提升办公效率，让新手也能快速上手。

首先是企业微信客户群管理功能。在客户服务场景中，企业常常会遇到客户群管理难题，比如群内骚扰信息过多影响客户体验，群成员存在重复等问题。企业微信提供了有效的解决方案。

在防骚扰设置方面，企业可在管理后台对成员的客户群聊进行设置，开启防骚扰功能后，能有效过滤不良信息，为客户营造良好的交流环境。例如，当有成员发送违规信息时，系统会自动进行处理，保障群内秩序。这一功能在客户服务场景中价值巨大，能提升客户对企业的好感度，增强客户粘性。

群成员去重功能也十分实用。企业可通过该功能清理群内重复成员，使群聊更加精简高效。在实际操作中，只需在管理界面选择相应的操作选项，即可快速完成群成员去重。这不仅能节省企业的沟通成本，还能提高信息传播的精准度，让企业的服务更有针对性。

其次是企业微信的AI智能功能。智能机器人是企业微信AI智能功能的重要体现，它能助力工作，提升办公效率。

使用智能机器人时，企业可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人。创建完成后，可将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让其回答更精准。还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。例如，员工在咨询公司制度、查找业务信息时，智能机器人能快速给出答案，节省员工的时间和精力。

在实际应用场景中，智能机器人可用于单聊和群聊。进入机器人会话时，还支持发送欢迎语，更好地介绍机器人、引导员工提问。此外，它支持通过API模式创建，用于对接企业的自有模型和数据，使用更灵活。

最后是企业微信的日程安排功能。在日常办公中，日程安排混乱会导致工作效率低下。企业微信的日程安排功能能有效解决这一问题。

日程共享是该功能的一大亮点。员工可将自己的日程共享给团队成员，方便团队协作。例如，在项目推进过程中，团队成员可通过日程共享了解彼此的工作安排，避免时间冲突，提高工作协同效率。

创建日程也非常简单。员工只需在日程界面点击创建按钮，输入日程的相关信息，如时间、地点、事项等，即可快速创建日程。日程安排功能对提升办公效率作用显著，能让员工更好地规划工作时间，提高工作执行力。

综上所述，企业微信的客户群管理、AI智能功能和日程安排功能优势明显。熟练运用这些功能，对提升办公效率和客户服务质量至关重要。企业应充分发挥企业微信的功能优势，让其成为办公的得力助手。

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