在企业日常运营中,管理客户群和安排日程是常见的难题,常常耗费大量时间和精力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着许多实用功能,掌握这些技巧能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,能帮您节省不少时间和精力:
技巧 1:客户群高效管理
适用场景:当您管理多个客户群,需要维护群秩序时。在销售场景和客户服务场景中,管理多个客户群是常有的事,群内消息繁杂,垃圾信息和无序交流不仅影响群成员体验,也增加了管理成本。
操作路径:进入客户群聊界面>点击群设置>开启防骚扰、禁止改群名等功能。企业微信提供了一系列客户群管理工具,如防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等。开启防骚扰功能可以过滤垃圾信息,禁止改群名能保持群名的一致性和规范性。
效果实测:群内垃圾信息减少,群成员交流更有序,处理群事务时间从每天3小时缩短到1小时。通过对群秩序的有效维护,群内交流更加高效,企业可以更专注于为客户提供优质服务。
技巧 2:巧用日程管理
颠覆认知:很多人习惯用传统日历记录日程,其实企业微信日程功能更强大。在办公场景中,传统日历往往无法满足团队协作的需求,信息更新不及时,容易导致日程冲突和误解。
原理剖析:企业微信日程可与同事共享,支持设置提醒,方便团队协作。因为其具备实时同步功能,能让团队成员及时了解日程变动。例如,在安排会议时,组织者可以创建日程并邀请相关同事,同事可以在日程中查看会议详情、添加备注和附件,还能设置提醒,确保不会错过会议。
结论:掌握这些企业微信实用技巧,能显著提升工作效率,让您的工作更加轻松高效。无论是客户群管理还是日程管理,企业微信都提供了强大的功能支持,帮助企业更好地应对各种工作场景。
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