企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户群管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的企业微信功能技巧。

企业微信中很多用户不知道的几个实用功能技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用企业微信消息已读未读，提升沟通效率

在企业日常运营中，沟通效率至关重要。当您给同事发送重要工作消息，想确认对方是否知晓时，以往常常需要花费大量时间等待对方回复，这不仅影响工作进度，还可能导致信息传递不及时。而企业微信的消息已读未读功能，为解决这一问题提供了有效途径。

操作路径十分简单，在企业微信聊天界面发送消息，即可查看对方是否已读。通过这一功能，您可以快速了解同事是否已经看到重要工作消息，避免了不必要的等待和沟通成本。

效果实测表明，以往沟通工作，等待对方回复耗时较长，使用此功能后，沟通时间从平均2小时缩短到30分钟。这一显著的时间缩短，大大提高了企业内部的沟通效率，使得工作能够更加顺利地推进。在企业微信沟通中，消息已读未读功能就像是一个高效的沟通助手，让每一次信息传递都更加精准和及时。

技巧2：利用企业微信客户群管理工具，维护客户群秩序

多数人在管理客户群时，面对群成员骚扰等问题，往往缺乏有效的应对方法。比如在零售服务、餐饮运营等行业，客户群是与客户保持密切联系的重要渠道，但群成员的骚扰行为可能会影响其他客户的体验，降低客户对企业的好感度。实际上，企业微信有专门的防骚扰等工具，为解决这些问题提供了有力支持。

企业微信的客户群管理功能，支持设置防骚扰规则，如关键词踢人等。通过设置这些规则，企业可以有效维护群内秩序，避免群成员的骚扰行为对客户群造成不良影响。例如，当群内出现一些不文明的词汇或广告信息时，系统会自动识别并将相关成员踢出群聊，从而保证客户群的纯净和良好氛围。

在客户群管理方面，企业微信还提供了禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。这些工具可以帮助企业更加高效地管理客户群，提高客户服务质量。例如，群模版功能可以让企业快速创建标准化的客户群，提高群创建的效率；群成员去重功能可以避免群内出现重复的成员，提高群管理的精准度。

通过以上两个实用的企业微信功能技巧，企业可以在内部沟通和客户群管理方面取得显著的提升。巧用消息已读未读功能，能够提升企业内部的沟通效率，让工作更加高效地开展；利用客户群管理工具，能够维护客户群秩序，提高客户服务质量。这些功能技巧充分体现了企业微信的功能优势，为企业的发展提供了有力的支持，实现了工作效率的大幅提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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