企业在日常运营中，常常面临办公沟通效率低下、客户服务质量难以保障等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，在当下企业运营中占据重要地位，众多知名企业组织都在使用。

企业微信基本功能丰富。它有和微信一致的沟通体验，简单易用。在办公沟通场景中，员工使用起来毫无障碍。多平台消息实时同步并云端保存，员工无论使用电脑还是手机，都能及时获取消息，信息沉淀方便后续查阅。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，这在工作沟通中非常实用，比如项目负责人安排工作，能清楚知道成员是否看到消息，沟通效率大幅提升。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，在大型企业中，员工数量众多，通过企业通讯录，找同事变得更方便，提高了办公沟通的便利性。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。在客户服务场景中，企业客服能直接和客户微信交流，及时响应客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，电商企业客服可利用快捷回复功能，快速解答客户常见问题。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。以教育机构为例，利用客户群防骚扰功能，可避免无关信息干扰学员。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。比如美妆企业可在客户朋友圈发布新品信息，与客户互动，促进销售。

企业微信客户联系工具介绍：企业微信的客户联系功能有诸多优势。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手等工具。群发助手能一次性向多个客户发送消息，提高服务效率。聊天工具栏可提供更多服务选项，快捷回复能让客服迅速回应客户。

企业微信消息互通的实现方式：通过添加客户微信，企业成员可实现与客户的单聊或群聊。在单聊中，能为客户提供一对一的服务；群聊中，可同时服务多个客户，群人数可达500人。

企业微信企业通讯录使用方法：支持批量导入员工信息，企业只需将员工信息整理好，按照格式导入即可。导入后可统一管理员工信息，如修改、删除等操作，方便企业对员工进行管理。

企业微信客户群防骚扰功能：企业可设置相关规则，如禁止某些客户加入群聊、禁止改群名等，避免群内出现骚扰信息，保障群内环境良好。

企业微信客户朋友圈运营：企业可发布活动信息、产品动态等内容到客户的朋友圈，并与客户评论互动。通过定期发布有价值的内容，吸引客户关注，增强客户粘性。

企业微信对提升办公效率非常重要。有数据显示，使用企业微信后，企业内部沟通效率提升了30%。在日常办公中，员工之间的沟通更加顺畅，项目推进速度加快。从客户服务方面来看，通过企业微信的客户联系、客户群管理等功能，客户满意度提升了25%。企业能更好地服务客户，及时解决客户问题，客户对企业的好感度增加。

综上所述，企业微信核心功能包括和微信一致的沟通体验、全方位连接微信等。在办公沟通中，它提升了员工之间的沟通效率；在客户服务中，它提高了客户满意度。企业微信是企业不可或缺的工具。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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