企业在拓展客户时，常常面临添加客户微信难、客户服务效率低等困扰。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一套有效的解决方案。

企业微信客户联系功能价值显著。它能全方位连接微信，企业可查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。通过该功能，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。

下面分3步教你用企业微信客户联系功能轻松添加客户。第一步，准备客户资源。企业可提前收集客户的联系方式，如电话号码、邮箱等。利用企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理的功能，将收集到的客户信息导入企业微信。这一步的易错点在于信息的准确性，要确保客户信息完整、无误，避免因信息错误导致添加失败。

第二步，发起添加请求。登录企业微信，进入客户联系界面。在该界面中，可根据导入的客户信息，选择合适的添加方式。若有客户的电话号码，可直接通过搜索电话号码添加；若有邮箱，也可通过邮箱添加。添加时，可编辑个性化的验证消息，提高通过率。比如在验证消息中说明自己的身份和添加目的，如“您好，我是[企业名称]的[员工姓名]，想为您提供相关产品的服务”。

第三步，跟进客户。成功添加客户微信后，要及时与客户沟通。利用企业微信的群发助手、快捷回复等工具，为客户发送针对性的信息。例如，可根据客户的行业、需求等，发送相关的产品介绍、活动信息等。同时，关注客户的反馈，及时回复客户的问题，提高客户满意度。

不同业务场景下，添加客户的方式也有所不同。在展会场景中，企业可在展位上设置二维码，让客户扫码添加企业微信。还可举办扫码抽奖等活动，吸引客户主动添加。在电商场景中，可在商品详情页、订单确认页等位置展示企业微信二维码，引导客户添加。在客服场景中，当客户咨询问题时，客服人员可主动邀请客户添加企业微信，以便提供更优质的服务。

企业微信客户联系功能优势明显。它能让企业更好地管理客户资源，提高客户服务效率。通过添加客户微信，企业可与客户建立更紧密的联系，及时了解客户需求，提供个性化的服务。添加客户后，企业的业务成果显著。例如，客户转化率提高、客户满意度提升、销售额增加等。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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