办公人士在使用企业微信功能时,常常会遇到不知如何操作的困惑。比如,不知道怎么用企业微信客户联系功能添加客户,不清楚企业微信会议该如何预约,也不了解企业微信AI智能助手怎么高效应用。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一套实用的方法。
下面详细介绍企业微信客户联系、会议、AI智能助手三大功能,帮您提升办公效率。
企业微信客户联系功能:高效服务客户
在客户服务场景中,企业微信客户联系功能具有重要价值。它能让企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。
操作步骤方面,企业微信客户联系添加客户方法如下:企业成员可通过多种途径添加客户的微信。首先,打开企业微信,点击界面下方“通讯录”;接着,点击“新的客户”,可以通过输入客户手机号、扫描客户微信二维码等方式添加客户。添加成功后,企业可在后台查看成员添加的客户信息,并利用群发助手向客户发送消息,使用聊天工具栏中的快捷回复功能,快速响应客户咨询。
在实际应用场景中,比如在销售行业,销售人员可以利用企业微信客户联系功能,及时了解客户需求,为客户提供个性化的产品推荐和解决方案。通过群发助手,可定期向客户推送产品动态和优惠活动,提高客户的购买意愿。据统计,使用企业微信客户联系功能后,企业的客户服务效率提升了30%以上。
企业微信会议功能:开启高效线上会议
对于线上会议场景,企业微信会议功能优势明显。它提供了便捷的会议操作体验,支持多人同时参会,还具备共享屏幕、录制会议等实用功能。
企业微信会议预约流程如下:打开企业微信,点击界面下方“工作台”;找到“会议”并点击进入;点击“快速会议”或“预约会议”。若选择“预约会议”,需设置会议时间、主题、参会人员等信息,设置完成后点击“完成”即可。会议开始时,参会人员可通过企业微信收到的会议提醒进入会议。
在企业日常办公中,企业微信会议功能极大地提高了沟通效率。例如,在项目讨论会议中,团队成员可以通过共享屏幕展示项目方案,实时进行讨论和修改。线上会议不受地域限制,节省了大量的时间和成本。有数据显示,使用企业微信会议功能后,企业的会议沟通效率提升了40%。
企业微信AI智能助手:助力日常办公
在日常办公场景中,企业微信AI智能助手能帮助员工快速解决问题,提高工作效率。它可以进行智能搜索、智能总结等操作。
使用企业微信AI智能助手时,员工只需在对话框中输入问题,AI智能助手就能快速给出答案。例如,当员工想查找某个文件时,只需输入相关关键词,AI智能助手就能帮你快速定位到具体的文件。此外,AI智能助手还能对长文本进行智能总结,提取关键信息。
在实际应用中,企业微信AI智能助手的应用场景广泛。比如在客服工作中,客服人员可以使用AI智能助手的回复话术,快速响应客户咨询。在信息检索方面,员工可以通过AI智能助手快速获取所需资料,节省了大量的查找时间。经实践验证,使用企业微信AI智能助手后,员工的工作效率提升了25%。
综上所述,企业微信的客户联系、会议、AI智能助手三大功能,在提升办公效率方面发挥着重要作用。客户联系功能帮助企业更好地服务客户,会议功能让线上会议更加高效,AI智能助手则为员工提供了便捷的办公支持。合理运用这些功能,能让企业在日常办公、客户服务、线上会议等场景中取得更好的效果。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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