企业在日常运营中,常常面临客户群管理混乱、内部沟通效率低下等难题。这些问题严重影响了办公效率和客户服务质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐客户群管理和高效沟通技巧,每年可为您节省大量工时:

技巧1:客户群管理

适用场景

当您面临客户群管理难题时,比如客户群消息杂乱、存在骚扰信息、群成员管理困难等情况,就可以运用企业微信的客户群管理功能。

操作路径

进入客户群>点击群设置>选择防骚扰等功能。具体来说,企业可查看并管理成员的客户群聊,使用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。例如,若要设置客户群防骚扰,进入客户群后点击群设置,找到防骚扰选项,开启相应功能,可有效过滤不良信息。

效果实测

在使用企业微信客户群管理技巧前,管理客户群可能需要花费大量的人工时间,例如人工筛选骚扰信息、手动管理群成员等,工作繁琐且效率低下。而使用这些技巧后,可实现高效的自动管理,处理时间大幅缩短,从繁琐的人工管理转变为高效的自动管理,大大提升了客户群管理的效率。

技巧2:高效沟通

颠覆认知

多数人常规的沟通方式可能是通过传统的即时通讯工具,信息传递不及时,且无法准确了解对方是否查看了消息。实际上,企业微信的已读未读状态查看等功能更高效。在企业微信中,发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这能让沟通更加精准和高效。

原理剖析

企业微信的消息实时同步,支持多平台查看。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,这意味着无论使用哪种设备,都能及时获取消息。同时,企业微信支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,使得团队协作更加顺畅,提高了办公效率。

综上所述,企业微信的客户群管理和高效沟通技巧具有显著优势。通过客户群管理功能,能高效解决客户群管理难题,提升管理效率;而高效沟通功能则能让团队协作更加顺畅,提高办公效率。这些技巧每年可为企业节省大量工时,提升企业的整体竞争力。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

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