企业在日常运营中，常常遭遇客户沟通效率低下、团队协作不顺畅等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能凭借强大功能，为众多企业解决这些难题。接下来，我们详细解析企业微信如何助力企业。

在客户沟通方面，企业面临着诸多痛点。传统沟通方式下，信息分散，难以集中管理和跟进客户。比如，销售人员与客户沟通后，信息可能只存在于个人笔记或聊天记录中，其他人难以共享，导致后续服务不连贯。而且，缺乏高效的沟通工具，回复客户不及时，影响客户体验。据统计，约70%的客户会因为回复不及时而降低对企业的好感度。在团队协作场景中，问题同样突出。团队成员之间信息传递不及时，文件共享困难，导致项目推进缓慢。例如，一个跨部门项目，需要多个部门协作完成，但由于信息沟通不畅，经常出现重复工作或工作遗漏的情况。

企业微信针对这些痛点，推出了一系列实用功能。在客户沟通方面，有多种引流工具助力企业快速搭建客户池。活码引流功能提供员工活码、客户群活码、区域活码等，能合理分配客户资产，快速搭建企业客户池。拉群工具可自动给新老客户推送进群二维码，快速拉群。客服中心多渠道接入，免加好友即可一键发起沟通，并通过红包活码或员工名片高效转化客户。裂变增长功能通过任务裂变、群裂变、红包裂变等方式，以存量带增量，低成本迅速扩充企业微信客户池。在团队协作方面，企业微信有便捷的沟通工具和高效的协作板块。其沟通功能与微信一致，简单易用，电脑与手机多平台消息实时同步并云端保存，发出的消息还能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

企业微信在实际应用中也有许多成功案例。在客户沟通场景中，某连锁零售企业使用企业微信的活码引流和拉群工具，快速将线下客户引导至线上社群，通过社群运营，销售额提升了30%。在团队协作场景中，某科技公司利用企业微信的沟通和协作功能，项目推进效率提高了40%，大大缩短了项目周期。

综上所述，企业微信具有强大的优势。它能提升客户沟通效率，促进团队协作，为企业的发展提供有力支持。企业应合理运用企业微信，充分发挥其功能。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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