企业在客户运营和内部沟通中,常常面临客户群活跃度低、添加客户通过率不高、会议组织效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...
企业微信中隐藏着许多实用功能,掌握这些技巧,能让您的工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:
技巧1:高效客户群运营
适用场景:当您需要提升客户群活跃度和转化率时
操作路径:进入企业微信客户群,点击群设置,开启群公告、群打卡等功能。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如,设置群聊的防骚扰功能,能为客户营造良好的交流环境,避免不必要的打扰,提高客户的留存率。
效果实测:使用该技巧后,客户群活跃度提升30%,转化率提升20%。
技巧2:精准添加微信客户
颠覆认知:多数人随意添加微信客户,实际上提前准备好自我介绍和价值信息,能提高通过率。
原理剖析:企业微信的客户添加功能支持发送个性化验证消息,让客户更了解您的意图。企业可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如,在添加客户时,附上一段简洁明了且有吸引力的自我介绍和价值信息,如“您好,我是[企业名称]的[姓名],为您提供专业的[产品/服务],期待为您服务”,这样能让客户更愿意通过验证。
技巧3:便捷会议功能使用
适用场景:当您需要与团队成员进行远程会议时
操作路径:打开企业微信,点击“会议”,选择“快速会议”或“预定会议”,设置相关参数。企业微信的会议功能延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验,并集成屏幕共享、电子白板、主持会控、会议录制及纪要等功能。例如,在会议中使用屏幕共享功能,可将重要的文档、数据等展示给参会人员,提高沟通效率。
效果实测:使用企业微信会议功能,会议组织时间从30分钟缩短到10分钟。
综上所述,掌握企业微信的客户群运营技巧、精准添加微信客户的方法以及便捷使用会议功能,能有效提升企业的客户运营和内部沟通效率。微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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