在很多人看来,社群运营很简单,无非是在社群里聊聊天、活跃下气氛,可是实际上,社群运营比想象的要难许多,杂乱无章的运营社群,只会导致社群变的死气沉沉,没有办法进行引流、裂变等活动,那么,我们该如何去做,才能保持社群的活跃度呢?

一、群管理员带动社群氛围

一个活跃度比较高的社群,至少有一个或者更多的领头人,比如一个活跃的社群管理员,除了负责维护社群正常的秩序外,还要在社群里发送活动通知、发布优惠活动等日常工作,解决群内成员遇到的问题。

社群管理员可以通过以下两种方式去带动社群的活跃氛围:

1.内容分享:社群管理员可以进行规划,每周进行主题内容分享,组织几位活跃成员提出自己的观点,并邀请更多的成员一起参与话题讨论。固定的内容分享,可以让社群成员产生羁绊,提高对社群的参与感和归属感。

2.资源共享:不同类型、不同行业的社群,可以进行不同的资源分享。社群里的成员,大多是同行或者有共同爱好的,社群管理员可以主动建立资源共享机制,进行信息交流、资源互换,给社群成员提供一个供需资源匹配的平台。

二、新人带动气氛

保持社群活跃度,还有一个绝招,就是不断的有新人进入社群。新的成员加入,除了可以保留社群的新鲜感,还可以丰富社群的内部资源(能力、人脉等等)。

每当新成员加入社群时,往往可以吸引老成员的注意力,社群管理员可以在这段时间,营造一种与众不同的社群印象,强化新成员和老成员的链接,制造更多话题,提高社群的活跃度,例如欢迎仪式,在新成员进入社群时,社群管理员可以带头欢迎,营造一个热闹的社群氛围。

除此之外,社群管理员可以在群公告上设置自我介绍模板,增加新成员自我介绍环节,方便新成员更快的融入社群。

三、打卡活动

在运营社群的过程中,可以设置打卡模式,例如通过日历打卡,促使社群成员养成每日学习打卡的好习惯,比如每日瑜伽打卡、每日背单词打卡等等。

四、奖励机制

提高社群活跃度,还有一个小妙招,就是奖励机制。社群管理员可以定期的在群里发布优惠活动或者带有奖励的活动,提高社群成员的积极性,例如幸运大转盘、红包、限时秒杀、群专属拼团、无门槛优惠卷、有奖问卷调查等等。

至于活动的发布时间,可以在重大节日,比如春节、五一、中秋、十一小长假等等,可以通过设置特色的节日活动,提高社群成员的参与度和活跃度。

除此之外,还可以定期创建讨论话题,对于活跃度比较高或者观点比较独到的社群成员,发放相关奖励,提高成员对于话题的关注度。

五、提高门槛,筛选优质用户

我们在建立社群的时候,可以提高社群的进入门槛,筛选出更加优质的目标用户,例如创建付费性质的社群,通过付费这个点,过滤掉不够精准的人群,找到真正的优质用户。

从心理学角度出发,免费的东西往往不会被珍惜,但是,如果是通过自己付出努力或者付出相关代价的,往往会让人更加珍惜。某种程度上而言,设置一定的入群门槛,可以让社群更好的存续、发展和变现。

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