做业务的都清楚,客户资源就是“生命线”。可很多人拓展客户时,被一个个手动添加客户的繁琐操作折磨得苦不堪言。销售团队在市场竞争中也面临着巨大压力,业绩提升困难重重。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列实用的办法。
企业微信如何快速添加大量客户
企业微信添加客户有官方规则与限制。企业成员可添加客户微信为好友,不过每天添加数量及被添加好友数量有上限,这是为保障用户体验和账号安全。比如,新注册账号添加客户数量限制更严格,后续会根据使用情况调整。
使用导入联系人功能可批量添加客户。先在手机或电脑上准备好客户联系人信息,保存为符合格式要求的文件。打开企业微信,进入相关功能模块,选择导入联系人选项,按提示上传文件。企业微信会自动识别文件中的联系人信息,并尝试添加。还能通过企业微信的客户分配功能,将已有的客户资源分配给不同成员,提高添加效率。
添加过程中有不少注意事项。要确保联系人信息准确,包括姓名、手机号等,以免添加失败。添加时,要注意添加理由的填写,简洁明了且有吸引力,让客户愿意通过。频繁添加可能触发企业微信的风控机制,导致账号异常。所以添加频率要合理,分时段、分批次添加。
企业微信添加大量客户优势明显。能节省时间和精力,让业务人员把更多时间花在服务客户上。可有效管理客户资源,企业能查看并管理成员添加的客户,利用群发助手、快捷回复等工具,高效服务客户。
企业微信如何助力销售团队提升业绩
销售团队常见痛点不少。客户跟进不及时,业务人员可能因客户数量多,遗漏部分客户的跟进,导致客户流失。信息不共享,不同成员对同一客户的跟进情况不能及时互通,造成重复工作或服务不到位。客户资源分配不均,有的成员客户过多忙不过来,有的成员却无足够客户可跟进。
企业微信有针对性的解决方案。客户分配功能可根据成员的工作能力、业务范围等,合理分配客户资源,避免资源浪费。跟进记录功能,成员可详细记录与客户的沟通情况,其他成员能随时查看,保证信息共享。企业微信还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,帮助业务人员高效服务客户。如快捷回复可预设常见问题的答案,快速响应客户,提高服务效率。
以某公司销售团队为例,使用企业微信前,客户跟进不及时,业绩提升缓慢。使用企业微信后,通过合理的客户分配,让每个成员负责合适数量的客户。利用跟进记录功能,团队成员能及时了解客户需求和跟进进度。业务人员还通过客户朋友圈功能,发布活动信息和产品动态,与客户互动,增加客户粘性。短短几个月内,该团队业绩大幅增长。
企业微信无论是在快速添加大量客户方面,还是助力销售团队提升业绩方面,都有强大功能和显著效果。希望大家积极尝试使用企业微信,提升业务水平和业绩。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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