企业在使用办公工具时,常常面临信息安全和沟通效率的双重难题。比如邮箱登录页易被钓鱼网站劫持,导致信息泄露;与客户沟通时,信息管理和服务效率低下等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。
企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,与微信有一致的沟通体验,还能全方位连接微信,有文档、会议等效率工具和灵活易用的OA应用,能助力企业高效沟通与管理。目前,西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织都在使用。
在熟悉的沟通体验方面,企业微信和微信一样易用,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,发出的消息还能查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。同时,它支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。
在全方位连接微信上,企业微信可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。对于客户群,企业可查看并管理成员的客户群聊,还有防骚扰、禁止加入群聊等工具高效管理。另外,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。
接下来讲讲企业微信邮箱的HTTPS安全访问设置。HTTPS由HTTP + SSL两部分组成,设置HTTPS访问需要上传/申请域名的SSL证书。这样能防止公司邮箱登录页mail.域名被钓鱼网站劫持,确保邮箱信息的安全传输。设置入口在网页版登录【管理后台 -> 协作 -> 配置 -> 加密访问】。
如果已有证书,将PEM编码的证书内容和私钥贴在页面对应文本框中。PEM证书格式要求以【-----BEGIN CERTIFICATE-----】开头,【-----END CERTIFICATE-----】结尾,每行64字符,最后一行不超过64字符;中级机构颁发的证书链,证书之间不能有空行,每一份证书都要遵守上述格式。RSA私钥规则是以【-----BEGIN RSA PRIVATE KEY-----】开头,【-----END RSA PRIVATE KEY-----】结尾,每行64字符,最后一行长度可以不足64字符。如果得到【-----BEGIN PRIVATE KEY-----】这种样式的私钥,可以通过openssl相关命令进行转换。
证书不合法有多种原因,比如证书链不完整、证书与域名不匹配、证书签名算法不安全(禁止使用SHA1算法)、证书时间无效、证书是否被吊销等。推荐使用VeriSign、GeoTrust、GlobalSign、Symantec、GoDaddy等知名证书提供商,允许添加单域名证书和泛域名证书,但泛域名证书只能匹配同级的子域名,不能跨级匹配,例如*.example.com的域名证书,可以匹配abc.example.com,不能匹配mycard.good.example.com。
在实际场景中,企业使用企业微信能带来诸多便利。在与同事沟通方面,员工可以高效地交流工作,信息实时同步,还能查看已读未读状态,避免了信息传达不及时的问题。在客户服务方面,企业可以通过添加客户微信,利用各种工具为客户提供优质服务,提高客户满意度。在信息安全方面,HTTPS安全访问设置能有效保护企业邮箱信息,防止被钓鱼网站攻击。
微盛AI·企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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