在企业微信管理中,有时需要删除或禁用成员。下面为你详细介绍相关操作说明和注意事项。
删除成员的说明
删除成员后,成员所有信息和日志将被清除不可恢复,被删除的成员会自动从企业微信全员群退出。在通讯录被删除的成员一般称为“离职成员”。
这里有几点需要注意:
- 被删除的成员账号通常不可恢复,删除后,成员的企业微信消息记录将完全被清除。若企业提前参与 “数据保障计划” ,有可能找回原账号的记录和数据,具体可查看 “数据保障计划” 功能说明。若重新邀请成员加入,加入后等同于新成员,无法看到之前被删除账号的任何记录。
- 删除后企业微信邮箱会进入邮箱回收站,可在删除30天内通过【企业微信后台->协作->邮件->邮箱管理->邮箱回收站】分配给成员,重新分配成功后可查看邮件数据。若邮箱进入回收站未在有效期内及时重新分配,回收站已过期的企业微信邮箱数据会清除且无法恢复。旧版邮箱可在删除邮箱10天内,通过【管理后台->系统日志->操作记录】恢复该账号。
- 成员被删除后,该成员账号添加的客户与客户群会留在企业里,管理员可以通过离职继承分配该成员的客户/客户群给其他成员接替管理。
- 离职成员的打卡记录在打卡日报/月报保留90天,人事助手保留2年(仅支持查看距今特定时间离职的成员过去2年内的打卡记录),汇报记录和审批记录不删除的话,也会一直保存。超级管理员可以在管理后台查看离职成员的打卡、审批等记录。
禁用成员的说明
成员被禁用后,成员信息和日志仍得以保留,但无法登录被禁用的企业所属企业微信,登录时会提示“你的账号已被禁用,请联系该公司的管理员”。
总结
删除成员会清除大部分信息,账号一般不可恢复;而禁用成员只是限制其登录,信息和日志仍保留。企业可根据实际情况进行操作,同时在操作前一定要了解相关注意事项,避免数据丢失等问题。
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