销售团队常常遭遇客户信息碎片化的难题，跟进客户时混乱不堪。本文将用可视化案例拆解企业微信客户标签体系，帮你解决这些痛点。

客户画像标签体系搭建

首先要明确分组逻辑，可根据客户的行业、规模、需求等因素进行分组。比如，将制造业客户分为一组，服务业客户分为另一组。同时，利用企业微信的自动化标签功能，当客户有特定行为时，如浏览了某个产品页面，自动为其添加相应标签。这样能更精准地了解客户，为后续的跟进提供依据。

客户动态追踪技巧

企业微信的会话存档功能可以记录与客户的沟通内容，方便随时查看。通过分析这些会话记录，了解客户的需求和关注点。此外，互动记录也很重要，比如客户参加了哪些活动、对哪些内容点赞等，这些都能反映客户的兴趣和意向。

精准群发SOP设计

在进行精准群发时，要制定防骚扰策略。比如，控制群发的频率，不要过于频繁地打扰客户。同时，根据客户的标签和需求，设计个性化的群发内容，提高转化效果。

除了客户管理，企业微信还有严格的违规处罚规则。

如果在利用企业微信与微信互通功能和外部联系人交流时，绑定在企业微信对应的微信账号违反《微信个人账号使用规范》并被限制登录，那么知识库绑定该微信的企业微信成员账号将被禁止使用互通相关功能（其他功能不影响），直到对应的微信账号解封，解封后企业微信账号会在24小时内自动解封。若违规行为严重，或者造成恶劣影响，不排除将直接封禁成员账号，甚至封禁企业账号及管理员账号。

若成员发送法律法规禁止的内容，如侵权类、色情及色情擦边类、暴力及犯罪、赌博类、危害企业微信安全类、涉黑涉恐类、非法物品类、欺诈信息类、不实信息类、不良信息类中的“刷单炒信类信息”，以及其他违法违规及违反行业规范、商业道德、公序良俗的内容，或者违反数据获取、使用规范，违反注册使用行为规范，涉及外挂相关行为（包括但不限于未经腾讯许可使用插件、外挂或其他第三方工具、服务接入本软件和相关系统，例如使用外挂进行多开、批量自动加好友、规避企业微信对于消息群发次数的限制等；制作、发布、传播上述工具及其相关资源、教程等内容等），将被永久封禁违规成员账号。若违规行为严重，或者造成恶劣影响，不排除将同时封禁企业账号及管理员账号。

另外，很多人关心一个企业微信账号一天能加多少外部联系人，具体的数量会根据多种因素有所不同，企业可以根据实际情况进行探索和调整。

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