在日常企业运营中，你是否常因客户群管理混乱、沟通效率低下而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量客户维护时间：

技巧1：客户群防骚扰设置

适用场景：当客户群出现大量广告、恶意刷屏等情况时，群内秩序会受到严重影响，管理员需要花费大量时间处理违规信息。比如在零售行业的客户群中，可能会有一些商家混入发送广告，干扰正常的客户交流。

操作路径：进入客户群聊界面 > 点击右上角“···” > 开启防骚扰功能，设置关键词等。通过设置敏感关键词，当群内出现包含这些关键词的消息时，系统会自动进行处理。

效果实测：从频繁处理群内违规信息，到几乎无需人工干预，群内环境明显改善。以某餐饮企业的客户群为例，开启防骚扰功能后，群内广告信息减少了90%，管理员处理违规信息的时间从每天2小时缩短到几乎可以忽略不计。

技巧2：高效沟通技巧

颠覆认知：多数人习惯长篇大论发消息，实际上简洁明了的表达更高效。在企业微信的沟通场景中，大家都比较忙碌，长篇大论的消息容易让人抓不住重点。

原理剖析：因为企业微信支持已读未读状态查看，简洁的消息能让对方更快获取关键信息，提高沟通效率。例如在制造行业中，工程师之间沟通技术问题时，简洁的消息可以让对方迅速了解问题核心，及时给出解决方案。

技巧3：新功能助力教育行业

适用场景：教育机构老师管理学生家长群时，需要及时发布作业、成绩等信息，传统方式可能会导致信息传达不及时或不准确。

操作路径：利用企业微信新功能，如作业发布、成绩通知等。老师可以通过企业微信的作业发布功能，将作业直接推送给学生和家长，还能设置提交时间和提醒功能。

效果实测：家长反馈信息获取更及时，老师工作负担减轻。某学校使用企业微信的新功能后，家长获取作业和成绩信息的及时性提高了80%，老师统计作业和发布成绩的时间从每周3小时缩短到1小时。

综上所述，这些企业微信的使用技巧能有效提升企业微信的使用效率，为企业和用户带来更多便利。无论是客户群管理、高效沟通还是新功能的运用，都能在不同的行业场景中发挥重要作用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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