在企业日常运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。企业不仅要解决内部员工沟通的问题,还要处理好与外部客户的连接和服务。如何才能高效地解决这些问题呢?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,在服务了超过160家500强企业后,实践得出了有效的答案。
企业微信具有熟悉的沟通体验,能让企业和同事一起高效聊工作。它与微信一样易用,员工可以快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,员工无论使用何种设备,都能及时获取信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这一功能大大提高了沟通效率。例如,在项目推进过程中,负责人可以清楚知道成员是否看到重要消息,及时跟进,避免工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业可以轻松管理员工信息,员工也能快速找到合作伙伴。
在全方位连接微信方面,企业微信的优势也十分明显。它实现了消息互通,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速将活动信息、产品动态等内容推送给客户;聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工更快速地响应客户咨询。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以维护群聊的秩序,提高群聊的管理效率。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强与客户的联系。
然而,要充分发挥企业微信的功能,还需要专业的工具和服务。微盛AI·企微管家就能很好地满足企业的需求。它能协助企业基于企业微信实现内外一体的增长。在对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。例如,企业在进行广告投放时,微盛AI·企微管家可以帮助企业将广告流量引导到企业微信,通过SCRM系统对客户进行精准营销,提高客户转化率。
在对内提效方面,微盛AI·企微管家协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。企业员工可以在企业微信上直接使用各种内部应用,无需在多个系统之间切换,提高了工作效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
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