在企业日常运营中,沟通效率低下、客户管理困难、同事协作不便等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列实用的解决方案。企业微信中隐藏着众多实用功能,掌握这些技巧能为工作带来极大便利。今天就为您分享几个企业微信实用技巧,助力工作效率大幅提升。

巧用企业微信客户联系功能精准服务客户。在零售服务、餐饮运营等场景中,当您需要管理大量客户信息,并及时为客户提供服务时,企业微信的客户联系功能就派上了大用场。操作路径很简单,进入企业微信界面,点击客户联系,添加客户信息,然后就可以使用群发助手、快捷回复等工具与客户沟通。以往手动逐个联系客户,沟通效率低,服务响应时间长。而使用企业微信客户联系功能后,能快速批量发送消息,服务响应时间大幅缩短。比如在零售服务中,商家可以通过群发助手将新品信息快速推送给大量客户,客户咨询时,利用快捷回复功能迅速解答疑问,大大提高了服务效率。

借助企业微信客户群管理工具打造优质社群。在运营客户社群,需要维护群秩序、提升群活跃度时,企业微信的客户群管理工具能发挥重要作用。无论是零售服务中的客户交流群,还是教育教学中的班级群,都适用这一功能。操作时,进入客户群聊,点击群管理,设置防骚扰规则、使用群模版等。在未使用这些工具前,群内可能存在大量骚扰信息,群成员参与度低。使用后,群内骚扰信息减少,群成员参与度明显提高。例如在教育教学场景中,老师可以通过设置防骚扰规则,保证班级群内信息的纯净度,利用群模版快速创建课程讨论群,方便学生交流学习。

运用企业微信企业通讯录高效找同事。在公司规模较大的情况下,快速查找同事联系方式是个难题。这时企业微信的企业通讯录就能解决这个问题。打开企业微信,点击通讯录,搜索同事姓名或部门,就能迅速定位同事的联系方式。以前花费较长时间查找同事,现在瞬间就能完成。在政务办公、制造生产等场景中,员工可以快速找到相关同事沟通工作,提高了工作协同效率。

掌握这些企业微信实用技巧,能有效提升工作效率,更好地服务客户,助力企业发展。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

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