企业在日常运营中，常常面临客户管理难、沟通效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的客户联系功能，能有效解决这些难题。

企业微信在当下企业沟通与管理中占据重要地位。它不仅提供了熟悉的沟通体验，让员工能高效聊工作，还全方位连接微信，为企业服务客户提供了有力支持。今天，我们就来探讨企业微信客户联系功能。

企业微信客户联系功能是什么

企业微信客户联系功能，是企业与客户建立连接、提供服务和管理客户关系的重要工具。它涵盖消息互通、客户群管理、客户朋友圈等多个方面。

在零售行业，企业可利用客户联系功能添加客户微信，进行产品推广和客户服务。比如某知名服装品牌，通过企业微信添加客户微信，定期推送新款服装信息和优惠活动。店员能在单聊或群聊中为客户解答疑问、提供搭配建议。群人数可达500人，便于品牌进行大规模营销。企业还能查看并管理成员添加的客户，利用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，高效服务客户。

在教育行业，学校和老师也能借助企业微信客户联系功能与家长和学生沟通。老师可添加家长微信，及时反馈学生学习情况，发送作业和考试成绩。通过客户群管理功能，学校能统一管理班级群，确保信息准确传达。

企业微信客户联系功能为什么重要

从数据上看，企业通过企业微信客户联系功能，客户满意度有显著提升。据统计，使用该功能后，某零售企业的客户满意度提升了30%。这主要得益于以下几点。

首先，消息互通优势明显。企业可添加客户微信，打破沟通壁垒。与传统沟通方式相比，企业微信消息互通更及时、便捷。客户能随时咨询问题，企业也能快速响应，提高服务效率。

其次，客户群管理功能强大。企业可查看并管理成员的客户群聊，利用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，高效管理客户群。比如某电商企业，通过群模版快速创建多个客户群，对不同类型客户进行分类管理，提高营销精准度。

再者，客户朋友圈功能为企业提供了新的营销渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某餐饮企业通过客户朋友圈发布新品信息和优惠活动，吸引大量客户到店消费，销售额增长了20%。

企业微信客户联系功能要点总结

企业微信客户联系功能是企业运营的重要利器。它让企业与客户的沟通更高效、管理更便捷。通过消息互通、客户群管理、客户朋友圈等功能，企业能提升客户满意度，促进业务增长。

在零售行业，企业可利用该功能进行产品推广和客户服务；在教育行业，能实现学校、老师与家长、学生的有效沟通。企业应充分发挥企业微信客户联系功能的优势，提升自身竞争力。

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