企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

在企业内部沟通方面，传统方式存在诸多痛点。信息传递不及时、不准确，导致工作进度拖沓；员工之间沟通不畅，协作效率低下。而企业微信具有熟悉的沟通体验，能让企业高效沟通与管理。它和微信一样易用，员工无需额外学习，就能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时查看历史信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。比如，在项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否阅读了重要通知，及时督促未读成员，确保项目顺利进行。

企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。这对于大型企业来说尤为重要，员工可以快速找到需要协作的同事，节省时间和精力。例如，在紧急情况下，员工可以迅速通过企业通讯录找到相关负责人，及时解决问题。

在连接客户方面，企业也面临着不少挑战。如何与客户保持良好的沟通，提高客户满意度和忠诚度，是企业关注的重点。企业微信全方位连接微信，为企业提供了有效的解决方案。通过消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这样，企业可以及时了解客户需求，为客户提供个性化的服务。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向客户发送重要信息，如活动通知、产品更新等。聊天工具栏和快捷回复功能可以提高员工的回复效率，及时解决客户问题。例如，在电商促销活动期间，员工可以利用快捷回复功能，快速解答客户关于活动规则的疑问。

企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以保证客户群的秩序，提高群聊的质量。比如，通过防骚扰功能，企业可以避免客户群被广告等垃圾信息干扰，为客户提供一个良好的交流环境。

客户朋友圈也是企业与客户互动的重要渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这有助于企业增强与客户的粘性，提高客户的参与度。例如，企业可以在客户朋友圈发布新品上市信息，吸引客户关注，并通过与客户的评论互动，了解客户的反馈。

企业微信还为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案。以零售行业为例，企业可以利用企业微信的客户管理功能，对会员进行精准营销；通过客户朋友圈发布新品信息和促销活动，吸引客户到店消费。在教育行业，教师可以通过企业微信与家长保持沟通，及时反馈学生的学习情况；学校可以利用企业微信的会议功能，开展线上教学和家长会。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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