当下市场中，企业在沟通协作、客户管理等方面常面临效率低、管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。企业微信凭借众多实用功能，为企业提供了有效解决途径。本文将深入探讨企业微信如何助力企业突破困境。

企业在内部沟通方面存在诸多痛点。信息传递不及时是常见问题，例如企业部门众多，层级复杂，一份重要文件可能在层层传递中延误，影响工作进度。而且传统沟通方式下，信息容易丢失，员工可能错过重要通知。此外，找同事难也是困扰企业的问题，尤其是大型企业，员工数量众多，查找特定同事犹如大海捞针。

企业微信具备高效的内部沟通功能。它有着与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，确保信息不会丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。运用这些功能时，企业可先通过企业通讯录快速找到相关同事，发起单聊或群聊。发送重要消息时，可查看对方的阅读状态，若未读可及时提醒。

在客户管理方面，企业也面临不少挑战。客户跟进易遗漏，销售人员每天要处理大量客户信息，可能会忘记跟进某些客户，导致客户流失。客户信息管理混乱，不同部门对客户信息的记录和使用不统一，影响服务质量。另外，客户群管理困难，群内可能出现骚扰信息、成员随意改群名等问题。

企业微信有强大的客户管理系统。它可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业可利用群发助手定期向客户推送活动信息和产品动态。在客户群管理中，使用防骚扰工具确保群内秩序。

2025年企业微信新品发布，围绕“AI”与“办公”带来全新功能升级。AI技术投入到实际应用中，带来智能搜索、智能总结、智能机器人3个全新的AI功能。智能搜索能搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等，哪怕是模糊的提问，AI也能理解并快速给出答案，帮员工定位到具体的群聊、文档或会议等，解决了员工日常工作中“想不起来的事情”的困扰。

企业微信在解决企业实际问题中优势明显。它能提升企业内部沟通效率，让信息传递更加及时、准确，员工协作更加顺畅。在客户管理方面，帮助企业更好地服务客户，提高客户满意度和忠诚度。其AI新功能进一步提升了办公效率，节省员工时间和精力。企业微信对提升企业效率和竞争力起着重要作用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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