在企业日常运营中，管理客户群、发送邮件以及添加微信好友等工作，常常会耗费大量时间和精力，效率低下成为困扰企业的一大难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧，能让您的工作效率大幅提升。以下为您介绍几个企业微信实用技巧，助力办公效率提升：

技巧 1：高效客户群管理

适用场景：当您需要管理大量客户群，防止群内出现骚扰信息时。在企业客户服务场景中，大量客户群的管理是一项繁琐的工作。群内骚扰信息不仅会干扰正常的客户沟通，还可能影响企业形象。比如，一些广告推销信息、恶意刷屏内容等，会让客户对企业产生负面印象。

操作路径：打开企业微信，进入客户群聊界面，点击右上角“···”，开启防骚扰功能，设置关键词等。具体来说，您可以根据常见的骚扰信息类型，设置相应的关键词，如“广告”“推销”等。当群内出现包含这些关键词的消息时，系统会自动进行处理。

效果实测：开启后，群内骚扰信息明显减少，客户沟通环境更加良好。据统计，在某企业开启客户群防骚扰功能后，群内骚扰信息减少了 80%，客户的反馈也更加积极，沟通效率提升了 30%。

技巧 2：便捷邮件发送

适用场景：当您需要在企业微信中发送邮件，添加附件时。在办公沟通场景中，发送邮件并添加附件是常见的操作。传统的邮件客户端操作繁琐，需要在不同的软件之间切换，浪费了大量时间。

操作路径：点击工作台，进入邮件功能，点击“写邮件”，输入收件人、主题等信息，点击“添加附件”选择文件。在企业微信中，您可以直接在工作台找到邮件功能入口，无需再去寻找专门的邮件客户端。

效果实测：节省查找邮件客户端时间，操作更加便捷。通过企业微信发送邮件，平均每次操作节省了 5 分钟的时间，大大提高了办公效率。

技巧 3：快速添加微信好友

适用场景：当您需要添加客户微信好友时。在客户服务场景中，及时添加客户的微信好友，能够更好地为客户提供服务。然而，传统的添加方式可能会因为验证话术不当等问题，导致添加成功率不高。

操作路径：点击“通讯录”，选择“添加联系人”，输入微信账号或手机号添加。在添加时，您可以使用合适的验证话术，如“您好，我是[企业名称]的[您的姓名]，为您提供专业服务”。

效果实测：添加好友速度更快，提升客户沟通效率。使用企业微信添加微信好友，添加成功率提高了 20%，客户沟通的及时性也得到了显著提升。

掌握这些企业微信实用技巧，能让您在客户服务和办公沟通中更加得心应手，提升工作效率。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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