在当今竞争激烈的商业环境中，企业常常面临客户管理困难、办公效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了企业微信能有效解决这些问题的答案。

企业微信有着强大的客户管理功能。在当今企业运营里，客户管理困难是个常见问题。企业很难全面、真实地掌握客户信息，一线服务质量难以把控，销售离职还会造成客户流失。而企业微信作为客户营销、沟通、管理的一体化平台，能真实、全面地记录客户的所有信息，像基本画像、来源、对话、文件、历史订单等，让客户真正沉淀为企业自己的资产。它还支持在职继承、离职继承，可一键迁移客户，解决了企业‘一线服务质量难以把控，销售离职造成客户流失’的难题。这就是证据，说明企业微信在客户管理方面的强大能力。所以，企业微信能帮助企业更好地管理客户，提升客户管理水平。

对于销售来说，使用企业微信管理客户也更友好。传统CRM工具存在仅赋能高管，却麻烦业务人员的矛盾。而企业微信添加好友自动形成线索，对话关键字识别自动判断销售状态，会议语言自动形成纪要，一定时间段提醒客户维护等，这些繁琐工作都无需销售手动操作。销售还能基于企业微信更及时、便捷地看到客户360°画像，包括来源、偏好、需求等，从而有的放矢地进行销售工作。由此可见，企业微信能让销售以更友好的方式管理客户，提升销售效率。

企业微信的办公功能也十分出色。办公效率低下是企业面临的又一挑战。企业微信本身提供了完善的IM功能，融合了原腾讯会议，支持聊天、电话、会议、直播等场景；协同功能融合了原腾讯文档，提供协作文档、表单、云盘等功能；还有轻OA功能，如打卡、审批、会议室、客户关系管理等。同时，它拥有丰富的第三方应用市场供客户选择，并提供多样的API接口供更多外部应用接入。基于企业微信统一工作台，员工可以实现一站式办公，与微信一致的体验也降低了企业使用的门槛，从而实现高效的内外协同。这表明企业微信的办公功能能有效提升办公效率。

企业微信在不同场景中也有很好的应用。在销售场景中，企业基于企业微信的渠道触达能力和数据资产沉淀能力，一方面可以在后台进行实时的一线工作分析，从而控制服务标准，有据可依地进行决策；另一方面可以创造性地进行更多私域玩法，实现精准化精细化销售。在客服场景中，企业微信的消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在办公场景中，企业微信的日程管理、会议功能、文件共享等功能，让员工的办公更加便捷高效。这些都说明了企业微信在不同场景中能解决实际问题，提升企业运营效果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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