在日常工作中,很多企业都面临着客户管理困难、办公效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中很多实用功能可以帮助我们提升工作效率和客户服务质量,今天就来分享几个超好用的技巧,让你的工作更轻松:
技巧 1:高效添加客户
适用场景:在销售场景中,当你需要快速添加大量微信客户时,传统的手动添加方式效率极低,会严重影响业务拓展速度。
操作路径:打开企业微信,点击“客户联系”>“添加客户”,选择合适的添加方式,如通过手机号添加、从微信好友中添加等。
效果实测:以往手动一个个添加客户,一天可能只能添加几十个,使用这种方法后,一天能添加几百个客户。比如某销售团队,以前每天手动添加客户数量最多50个,采用企业微信的批量添加方法后,平均每天添加客户数量达到300个,大大提高了客户资源获取速度。
技巧 2:智能管理客户群
颠覆认知:很多人觉得管理客户群很麻烦,需要花费大量时间和精力去维护群秩序、处理群内问题。其实企业微信有很多实用的群管理工具,可以让群管理变得轻松高效。
原理剖析:企业微信的客户群功能支持设置群管理员、防骚扰、禁止改群名等,能有效维护群秩序。例如设置群管理员后,管理员可以及时处理群内违规行为;开启防骚扰功能后,能过滤掉大量垃圾信息,保持群内环境干净整洁。
在客户服务场景中,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如某电商企业,通过企业微信的客户群管理功能,设置群模版,规范群聊内容和风格,同时利用群成员去重功能,清理掉重复的客户,使群聊更加精准有效,客户满意度得到显著提升。
技巧 3:巧用日程安排
适用场景:在办公场景中,当你需要安排会议、活动等日程时,如果没有合理的日程安排工具,很容易出现日程冲突、重要事项遗漏等问题。
操作路径:点击“日程”>“新建日程”,填写相关信息并邀请参会人员。
效果实测:通过日程安排功能,能让工作安排更有序,避免遗漏重要事项。比如某项目团队,在使用企业微信的日程安排功能前,经常出现会议时间冲突、项目进度延误等问题。使用该功能后,团队成员可以清晰看到自己的日程安排,提前做好准备,项目推进更加顺利,工作效率提高了30%。
这些企业微信的使用技巧可以让我们的工作更加高效,更好地服务客户,赶紧试试吧。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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