企业在运营过程中，常常面临客户联系困难、内部沟通效率低下、客户群管理混乱等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它不仅有和微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信，拥有文档、会议等效率工具和灵活的OA应用，助力企业高效沟通与管理。下面详细介绍企业微信的客户联系功能、高效沟通优势以及客户群功能。

什么是企业微信客户联系功能

在企业运营中，与客户建立良好联系至关重要。良好的客户联系能提高客户满意度和忠诚度，促进业务增长。企业微信客户联系功能应运而生。

企业微信客户联系功能指可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。企业还能查看并管理成员添加的客户。例如，某电商企业客服通过企业微信添加客户微信后，及时解决客户关于商品尺码、颜色等问题，提高了客户购买转化率。

该功能包含多个实用工具。群发助手可一次性向多个客户发送消息，节省时间和精力。如节日期间，企业可通过群发助手向客户发送祝福和促销活动信息。聊天工具栏能提供快捷操作，如发送商品链接、图片等。快捷回复可预设常见问题的答案，客服能快速回复客户，提高服务效率。

总之，企业微信客户联系功能方便企业与客户沟通，通过实用工具提高服务效率，对企业与客户沟通意义重大。

一文讲透企业微信的高效沟通优势

在企业工作中，高效沟通是提高工作效率和质量的关键。企业微信在这方面优势明显。

企业微信和微信一致的沟通体验，简单易用。员工日常沟通就像使用微信一样，无需额外学习成本。例如，员工在讨论项目方案时，能像在微信上聊天一样轻松交流。

信息沉淀功能强大。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。据统计，该功能可使沟通时间减少30%。员工无论使用电脑还是手机，都能随时查看历史消息。而且，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，让沟通更高效。比如领导安排工作，能及时知道员工是否查看消息。

企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理。企业可快速导入员工信息，员工找同事更方便，提高沟通效率。

企业微信高效沟通优势显著，能提升企业整体运营效率。

为什么要用企业微信客户群功能

在客户运营中，客户群管理很重要。合理管理客户群能提高客户活跃度和忠诚度。企业微信客户群功能可满足这一需求。

企业微信客户群功能特点突出。群人数可达500人，企业可查看并管理成员的客户群聊。例如，某教育机构通过企业微信客户群，为学生和家长提供课程信息和学习资料。

客户群具备多种管理工具。防骚扰工具可屏蔽不良信息，保证群内环境良好。禁止加入群聊和禁止改群名功能可维护群秩序。群成员去重功能避免群内人员重复，提高沟通效率。群模版可快速创建标准化群聊。某零售企业使用这些工具后，客户群管理效果明显提升，客户满意度提高了20%。

企业微信客户群功能对企业客户运营有积极影响，能提高管理效率和客户满意度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

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